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我在XX平臺(tái)購買一款商品時(shí)商品頁面寫著下單就送刀具，湯勺，漏勺等贈(zèng)品我可以要求商家履行補(bǔ)上這些贈(zèng)品嗎？

您好，我在XX平臺(tái)購買一款商品時(shí)商品頁面寫著下單就送刀具，湯勺，漏勺等贈(zèng)品，當(dāng)時(shí)我就下單購買了，收到之后發(fā)現(xiàn)并沒有商家承諾的這些東西，咨詢商家說是要購買對(duì)應(yīng)的款式才有，我購買的是沒有的，請(qǐng)問這算是誤導(dǎo)欺騙消費(fèi)者嘛，我可以要求商家履行補(bǔ)上這些贈(zèng)品嗎？

一般侵權(quán) 2020-10-14 17:45 廣東-廣州
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2 位律師解答

  • 劉毅

    專職律師

    你好：保管好證據(jù)。起訴時(shí)，能夠請(qǐng)求賠償，詳細(xì)能夠接洽我們律師輔佐覺得您應(yīng)該找一位律師當(dāng)面詳談下，這樣更有利于梳理思緒

    2020.10.14 17:49 贊同 該內(nèi)容非常好，贊一個(gè)

  • 吳冰冰律師團(tuán)隊(duì)

    專職律師

    您好，收集相關(guān)證據(jù)，先協(xié)商，協(xié)商不成可起訴。

    2020.10.14 17:48 贊同 該內(nèi)容非常好，贊一個(gè)
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