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在京東商城買(mǎi)了一個(gè)三門(mén)西門(mén)子冰箱,商品詳情中的規(guī)格參數(shù)明確寫(xiě)著新冷凍室58升,冷藏室119 55升,我據(jù)此判斷冰箱是有2個(gè)冷藏室,并下單買(mǎi)回,冰箱買(mǎi)回后放了一個(gè)月才使用的,使用后第一天就發(fā)現(xiàn)冰箱只有一個(gè)119升的冷藏室,另一個(gè)55升的是所謂的凍鮮室(溫度在-6度,無(wú)法存放蔬菜),我因此要求退貨,但京東拒絕退貨,理由是超出送貨時(shí)間1周,請(qǐng)問(wèn)我能要求退貨甚至是退一賠三嗎

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消費(fèi)維權(quán) 05-18 云南 昆明
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  • 楊斌

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  • 林燁

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