企業(yè)在經營管理過程中如果遇到一些技術性的難題,可以請專業(yè)的技術人員為企業(yè)解決該技術問題,雙方會簽訂一份技術服務合同,在合同中,對所提供的服務作出說明。那技術服務合同注意事項有哪些?律霸小編整理了相關知識,一起通過以下文章來了解一下吧。
一、簽訂技術服務合同注意事項
1、技術服務合同內容要明確、具體地注明當事人雙方的權利、義務和違約責任。在技術服務合同履行過程中,受托方利用委托方提供的技術資料、工作條件所完成新的技術成果和創(chuàng)造發(fā)明,除另有所約外,屬于受托方。同樣,委托方利用受托方的工作成果完成新的技術成果和創(chuàng)造發(fā)明,除另有所約外,屬于委托方。
2、技術服務合同文字表達要準確、嚴密,語言要簡潔、規(guī)范,不能出現(xiàn)有歧義的詞語,以避免不必要的爭議。
3、技術服務合同簽訂后要進行法律公證,以保證合同的監(jiān)督和執(zhí)行。
二、技術服務的主要內容
1、信息服務
技術服務組織應與有代表性的用戶建立長期、穩(wěn)定的聯(lián)系,及時取得用戶對產品的各種意見和要求,指導用戶正確使用和保養(yǎng)產品。
2、安裝調試服務
根據用戶要求在現(xiàn)場或安裝地點(或指導用戶)進行產品的安裝調試工作。
3、維修服務
維修服務一般分為定期與不定期兩類,定期技術維修是按產品維修計劃和服務項目所規(guī)定的維修類別進行的服務工作。不定期維修是指產品在運輸和使用過程中由于偶然事故而需要提供的維修服務。
4、供應服務
向用戶提供產品的有關備品配件和易損件。
5、檢測服務
為使產品能按設計規(guī)定有效運轉所進行的測試、檢查、監(jiān)控工作,以及所需要的專用儀器儀表裝置。由于檢測服務的工作量日益繁重,各種專用儀表也日益增多,檢測服務趨向于建立各種綜合性或專業(yè)性的測試中心。
6、技術文獻服務
向用戶提供產品說明書、使用說明書、維修手冊以及易損件、備件設計資料等有關技術文件。
7、培訓服務
為用戶培訓操作和維修人員。培訓內容主要是講解產品工作原理,幫助用戶掌握操作技術和維護保養(yǎng)常識等,有時還可在產品的模擬器或實物上進行實際的操作訓練。
用專業(yè)、規(guī)范的文字書寫合同條款等等。技術人員與企業(yè)對于合同中約定的事項應嚴格遵守,履行雙方的義務,對于一方違反合同的行為,另一方可以根據合同中的約定要求對方進行賠償。
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