一、價(jià)格欺詐包括哪些行為?

根據(jù)《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》可知，目前主要有如下十三種標(biāo)價(jià)行為或價(jià)格手段會(huì)被認(rèn)定為價(jià)格欺詐：

1、虛假標(biāo)價(jià)。

即標(biāo)價(jià)簽、價(jià)目表等所標(biāo)示商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級(jí)、質(zhì)地、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格等或者服務(wù)的項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)內(nèi)容與實(shí)際不符，并以此為手段誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者購(gòu)買(mǎi)的，如某商品標(biāo)價(jià)簽上標(biāo)明產(chǎn)地是國(guó)外，而實(shí)際產(chǎn)地是中國(guó)某個(gè)地區(qū)。

2、兩套價(jià)格 ?。

即對(duì)同一商品或者服務(wù)，在同一交易場(chǎng)所同時(shí)使用兩種標(biāo)價(jià)簽或者價(jià)目表，以低價(jià)招徠顧客并以高價(jià)進(jìn)行結(jié)算。

3、欺騙性標(biāo)價(jià)。

即使用欺騙性或者誤導(dǎo)性的語(yǔ)言、文字、圖片、計(jì)量單位等標(biāo)價(jià)，誘導(dǎo)他人與其交易。

4、模糊標(biāo)價(jià)和虛夸標(biāo)價(jià) ?。

即標(biāo)示的市場(chǎng)最低價(jià)、出廠價(jià)、批發(fā)價(jià)、特價(jià)、極品價(jià)等價(jià)格表示無(wú)依據(jù)或者無(wú)從比較，如某公司在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所以“全市最低價(jià)”、“所有商品價(jià)格低于同行”等文字進(jìn)行宣傳，而實(shí)際上其商品價(jià)格多數(shù)高于其他商家。

5、虛假折價(jià)。

即降價(jià)銷售所標(biāo)示的折扣商品或者服務(wù)，其折扣幅度與實(shí)際不符，如以“全場(chǎng)五折”類似的字眼宣傳，但實(shí)際上只有某些商品打折，或者實(shí)際標(biāo)價(jià)與原價(jià)相差很大。

6、對(duì)處理品不標(biāo)價(jià)。

即銷售處理商品時(shí)，不標(biāo)示處理品和處理品價(jià)格的。

7、不如實(shí)披露贈(zèng)品情況。

即采取價(jià)外饋贈(zèng)方式銷售商品和提供服務(wù)時(shí)，不如實(shí)標(biāo)示饋贈(zèng)物品的品名、數(shù)量或者饋贈(zèng)物品為假劣商品，如買(mǎi)一贈(zèng)一或買(mǎi)二贈(zèng)一類似的宣傳時(shí)，其贈(zèng)品卻與原來(lái)的產(chǎn)品不一致，質(zhì)量或數(shù)量存在縮水，或者但不少商家故意模糊所送商品的品名、數(shù)量，甚至以假冒偽劣商品充當(dāng)贈(zèng)品。

8、隱蔽價(jià)格附加條件。

即收購(gòu)、銷售商品和提供服務(wù)帶有價(jià)格附加條件時(shí)，不標(biāo)示或者含糊標(biāo)示附加條件。

9、虛構(gòu)原價(jià)。

即虛構(gòu)降價(jià)原因，虛假優(yōu)惠折價(jià)，謊稱降價(jià)或者將要提價(jià)，誘騙他人購(gòu)買(mǎi)，如商店降價(jià)銷售品牌服裝，虛構(gòu)原價(jià)上千元，現(xiàn)價(jià)才幾百元，價(jià)格明明沒(méi)有降，卻故意虛構(gòu)原價(jià)，打出降價(jià)的招牌。

10、不履行價(jià)格承諾。

即收購(gòu)、銷售商品和提供服務(wù)前有價(jià)格承諾的，卻不履行或者不完全履行。

11、虛構(gòu)比較價(jià)格。

即謊稱收購(gòu)、銷售價(jià)格高于或者低于其他經(jīng)營(yíng)者的收購(gòu)、銷售價(jià)格，誘騙消費(fèi)者或經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易。

12、價(jià)質(zhì)不符。

即采取摻雜、摻假，以假充真，以次充好，短缺數(shù)量等手段，使數(shù)量或者質(zhì)量與價(jià)格不符。

13、謊稱“政府定價(jià)”。

即對(duì)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的商品和服務(wù)價(jià)格，謊稱為政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià)的。實(shí)際上市場(chǎng)上絕大多數(shù)商品已實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，極小部分被列入政府管理范圍，標(biāo)價(jià)簽上的“市物價(jià)檢查所監(jiān)制”等字樣，僅表明物價(jià)部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)其標(biāo)價(jià)形式進(jìn)行監(jiān)管，而不表示政府機(jī)構(gòu)參與定價(jià)。

二、價(jià)格欺詐的法律責(zé)任

經(jīng)營(yíng)者如有上述價(jià)格欺詐行為的，需要承擔(dān)如下諸多法律責(zé)任：如：

1、行政責(zé)任：

政府價(jià)格主管部門(mén)有權(quán)責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，可以并處違法所得5倍以下的罰款;沒(méi)有違法所得的，給予警告，可以并處2萬(wàn)元以上20萬(wàn)以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓，或者由工商行政管理機(jī)關(guān)吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照;

2、侵權(quán)責(zé)任：

除了受到價(jià)格主管部門(mén)和工商行政管理部門(mén)的處罰之外，還有可能被消費(fèi)者依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》進(jìn)行起訴和要求“退一賠一”的索賠，而且如果經(jīng)營(yíng)者的價(jià)格欺詐行為，損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手利益的，其他經(jīng)營(yíng)者甚至可以追究不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)方面的民事責(zé)任。

通過(guò)上文可以知道，目前有十三種行為被定性為價(jià)格欺詐，而企業(yè)有價(jià)格欺詐行為的會(huì)受到價(jià)格主管部門(mén)的處罰，包括罰款、沒(méi)收直至吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照等。因此，作為普通消費(fèi)者而言，當(dāng)我們?cè)庥隽诉@些價(jià)格欺詐行為時(shí)，應(yīng)該勇于捍衛(wèi)自己的權(quán)益，向消費(fèi)者權(quán)益保障部門(mén)或者價(jià)格主管部門(mén)進(jìn)行舉報(bào)。