首頁 > 法律常識 > 合同事務 > 合同糾紛 > 運輸合同糾紛 > 如果空調車不能運行，乘客能否要求退款

如果空調車不能運行，乘客能否要求退款

來源: 律霸小編整理 · 2025-05-12 · 873人看過

1、如果空調車上的空調不開，乘客可以要求退款嗎（合同法有效期截止日期：2020年12月31日）

如果空調車上的空調應該開，但是沒有開，乘客可以依法要求退款。

旅客按空調票價購票時，與承運公司建立客運合同關系。客運公司應當嚴格按照合同約定提供服務。但客運公司不按照合同履行義務，擅自變更合同內容，將空調車改為普通車的，屬于降低服務標準的行為，構成違約。

在這種情況下，我國《合同法》第300條明確規定：“承運人擅自改變運輸工具，降低服務標準的，應當按照旅客的要求退票或者降低票價；提高服務標準的，不得提高票價。”，如果空調車不開空調而是開空調，乘客可以依法要求退票。一般情況下，當旅客按照車票上注明的日期和車次不允許乘車時，可以在車票開行前2小時申請簽證，并且只能乘一次。換票是退票后再購買，并收取一定手續費。退票需到客運站售票窗口辦理。目前，公交客運站正處于獨立運營和核算階段，很多公交車站沒有聯網。因此，車票退票、背書需要到購買車票的始發站辦理手續，不能在異地或其他汽車站辦理。客運站退票時間一般為早6點至晚7點。客運站按照下列標準向旅客收取退票費：

1。退票費按票面金額的10%收取，不足0.5元的，在本次客運班車發車前2小時退票的，按票面金額的0.5元收取。

2。退票費按票面金額的20%收取，不足1元的按1元收取。開車后不退不換。第三，最新信息（自2021年1月1日起生效）

中華人民共和國民法典第815條【旅客旅行義務總則】旅客應當按照有效車票記載的時間、頻率和座位號乘車。旅客無票乘車、超員乘車、超員乘車或者持不符合降價條件的優惠車票乘車的，應當支付車費，承運人可以按照規定增加車費；旅客不支付車費的，承運人可以拒絕運輸。

實名制客運合同旅客遺失車票的，可以要求承運人掛失補足，承運人不得再收取車費等不合理費用。

以上是對“空調車上不開空調的乘客能要求退票嗎？”我們可以理解，在有空調的車廂里，應該開空調而不是開空調的乘客，可以依法要求退票。如果您想了解更多其他法律知識，我們還提供專業的律師在線咨詢服務。歡迎您再次進行法律咨詢。你知道嗎

該內容對我有幫助贊一個

登錄×

驗證手機號

獲取驗證碼

我已閱讀并同意《用戶服務協議》和《律霸隱私政策》

我們會嚴格保護您的隱私，請放心輸入

為保證隱私安全，請輸入手機號碼驗證身份。驗證后咨詢會派發給律師。