1、 如何舉報保健品虛假宣傳
保健品虛假宣傳可向12315舉報,也可向當地工商局、派出所舉報。根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十二條規(guī)定,解決消費糾紛有五種方式,消費者可以自行選擇:
(一)與經營者協商解決;
(二)請求消費者協會調解;(三)向有關行政部門提起上訴;(四)根據與經營者達成的仲裁協議,提請仲裁機構仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。二是虛假廣告的內容主要是關于商品或服務的信息,主要體現在商品或服務的特性、產地、價格、質量、構成、性能、用途、生產者、有效期等情況。虛假廣告的內容與一般廣告相同:(1)商品的特性是指商品的用途、功能等特性。欺詐性廣告往往美化商品的特性,夸大商品的功效,美化后的商品容易受到消費者的信賴。(2)商品的原材料決定商品的功能。消費者在購買商品時,首先要知道原材料是什么,各種原材料的比例是多少。如果是用同一種原材料制成的,則取決于它是天然的還是人造的等。(3)作為廣告內容之一,商品原產地主要在地理上表示商品(或服務)的原產地。這對于知名商品尤其重要。根據廣告方式的不同,可以分為直接來源廣告和間接來源廣告。所有表達特定地理概念的廣告都稱為直接來源廣告。如果在廣告中沒有具體的地理概念,但在交易中,消費者仍然可以通過其他特征知道商品的原產地,這種廣告稱為間接原產地廣告。
無論是直接原產地廣告還是間接原產地廣告,都與商品的信譽有關,因此不公平的競爭對手往往通過廣告假冒優(yōu)質商品來欺騙消費者。雖然一些劣質商品因為沒有假冒他人商標而不被《商標法》所禁止,但它們通過假冒偽劣商品的原產地來迷惑消費者。在這種情況下,需要通過反不正當競爭法來禁止他們這種欺詐行為。由此我們可以看出,反不正當競爭法可以發(fā)揮作用,有時商標法是不可替代的。(4) 在廣告中隨意改變商品價格,以吸引顧客,損害消費者利益。為了吸引顧客,競爭對手通過廣告完美地宣傳商品(或服務),但他們不出價,也不想暴露令人望而生畏的價格(或收費)。即使他們在廣告中中標,他們也常常把價格標為“引誘價”,這種形式多種多樣。(5) 企業(yè)的歷史淵源和規(guī)模。例如,在廣告中,這家商店被冠以“百年老店”的稱號,但它只有幾十年的歷史。這可以作為廣告的內容。欺詐性廣告往往夸大這些情況來欺騙顧客,還存在虛假還本銷售、虛假宣傳免費索賠等行為。
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