商場作為公共場所的經(jīng)營者,應(yīng)當盡到安全保護的義務(wù),否則給他人造成損害的,應(yīng)當承擔侵權(quán)責任。
新《民法典》將于2021年1月1日生效,《侵權(quán)責任法》有效期至2020年12月31日。屆時,與民法典相抵觸的規(guī)定將失效,并將被新頒布的司法解釋所取代。
在《民法典》施行前,《侵權(quán)責任法》第16條規(guī)定:“侵害他人造成人身傷害的,應(yīng)當賠償醫(yī)療費、護理費、治療康復(fù)交通費等合理費用,以及減少的賠償金因誤工取得的收入。根據(jù)我國《消費者權(quán)益保護法》第十八條第二款的規(guī)定:“賓館、商場、飯店、銀行、機場、車站、港口、電影院等經(jīng)營場所的經(jīng)營者,應(yīng)當履行對消費者的安全保護義務(wù)。”商場不履行的其負有安全保障義務(wù),致使顧客在商場內(nèi)滑倒,造成顧客人身損害的,應(yīng)當依照《消費者權(quán)益保護法》第四十八條的規(guī)定承擔賠償責任。根據(jù)該條規(guī)定,“經(jīng)營者不履行對消費者的安全保障義務(wù),給消費者造成損害的,應(yīng)當承擔侵權(quán)責任”,由此可見,顧客在商場內(nèi)滑倒受傷,商場經(jīng)營者不履行安全保障義務(wù)的,應(yīng)當承擔侵權(quán)責任對客戶的責任。《中華人民共和國侵權(quán)責任法》第十六條規(guī)定:“侵害他人造成人身傷害的,應(yīng)當賠償醫(yī)療費、護理費、治療康復(fù)交通費等合理費用,以及因侵權(quán)行為減少的收入可以看出,如果受害人在侵權(quán)行為中受到人身傷害,可以依法要求賠償醫(yī)療費、護理費、誤工費等合理費用。此外,根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第十八條、第四十八條的規(guī)定,商場、酒店、商場等服務(wù)單位的經(jīng)營者應(yīng)當對顧客履行安全保障義務(wù)。如果不履行安全保障義務(wù),造成消費者損害的,商場、酒店、商場等公共場所的經(jīng)營者將構(gòu)成侵權(quán)。可見,如果消費者摔倒在商場住院,商場經(jīng)營者未履行安全保護義務(wù),消費者不僅可以要求商場經(jīng)營者賠償醫(yī)療費、護理費等費用,但同時也要求商場賠償因工作延誤而減少的收入。
作為一個開放的公共場所,商場的管理者應(yīng)該盡最大的努力保護他人不受人身和財產(chǎn)的損害,并采取必要的措施防止或減輕損害。而這種擔保義務(wù)通常是在當事人之間沒有合同的情況下產(chǎn)生的一種要求。一方有義務(wù)為另一方的人身安全和財產(chǎn)安全采取積極行動。商場的目的是為了在社會活動中謀取利益,因此應(yīng)承擔相應(yīng)的安全保障義務(wù)。根據(jù)我國《消費者權(quán)益保護法》第十八條第二款規(guī)定:“賓館、商場、飯店、銀行、機場、車站、港口、電影院等經(jīng)營場所的經(jīng)營者,應(yīng)當對消費者履行安全保護義務(wù)。”商場不履行安全保護義務(wù)的,造成顧客在商場內(nèi)滑倒,給顧客造成人身損害的,依照《消費者權(quán)益保護法》第四十八條的規(guī)定承擔賠償責任。根據(jù)該條規(guī)定,“經(jīng)營者不履行對消費者的安全保障義務(wù),給消費者造成損害的,應(yīng)當承擔侵權(quán)責任”,由此可見,顧客在商場內(nèi)滑倒受傷,商場經(jīng)營者不履行安全保障義務(wù)的,應(yīng)當承擔侵權(quán)責任對客戶的責任。《中華人民共和國侵權(quán)責任法》第十六條規(guī)定:“侵害他人造成人身傷害的,應(yīng)當賠償醫(yī)療費、護理費、治療康復(fù)交通費等合理費用,以及因侵權(quán)行為減少的收入可以看出,如果受害人在侵權(quán)行為中受到人身傷害,可以依法要求賠償醫(yī)療費、護理費、誤工費等合理費用。此外,根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第十八條、第四十八條的規(guī)定,商場、酒店、商場等服務(wù)單位的經(jīng)營者應(yīng)當對顧客履行安全保障義務(wù)。如果不履行安全保障義務(wù),造成消費者損害的,商場、酒店、商場等公共場所的經(jīng)營者將構(gòu)成侵權(quán)。可見,如果消費者摔倒在商場住院,商場經(jīng)營者未履行安全保護義務(wù),消費者不僅可以要求商場經(jīng)營者賠償醫(yī)療費、護理費等費用,但同時也要求商場賠償因工作延誤而減少的收入。
基于以上介紹,商場應(yīng)當盡到自己的安全義務(wù),否則給他人造成損害的,應(yīng)當承擔侵權(quán)責任。相信您在閱讀了以上介紹后,對商場顧客傷害賠償責任人的法律知識有了一定的了解。如果您對此有任何法律問題,請咨詢律師網(wǎng),他會給你專業(yè)的答案。你知道嗎
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