如何解決人壽保險索賠，保險金是否可以作為遺產(chǎn)使用（1）發(fā)生保險事故，要求保險人按照保險合同、投保人、被保險人賠償或者給付保險金時，如何解決人壽保險索賠或者受益人應當向保險人提供確認保險事故性質(zhì)、原因和損失程度的全部證明和資料。按照合同約定，保險人認為有關證明和資料不完整的，應當及時通知投保人、被保險人或者受益人補齊。保險人收到被保險人或者受益人的賠償請求或者給付保險金請求后，應當及時核實；情況復雜的，應當在30日內(nèi)核實，合同另有約定的除外。保險人應當將核實結(jié)果通知被保險人或者受益人；對負有保險責任的，保險人應當自與被保險人或者受益人達成賠償或者給付保險金協(xié)議之日起10日內(nèi)履行賠償或者給付保險金的義務。保險合同對賠償或者給付保險金的期限有約定的，保險人應當按照約定履行賠償或者給付保險金的義務。保險人不及時履行前款規(guī)定的義務的，除支付保險費外，還應當賠償被保險人或者受益人的損失。任何單位和個人不得非法干預保險人履行賠償、給付保險金的義務，不得限制被保險人或者受益人取得保險金的權利。在人身保險合同中，受益人是按照合同約定有權領取保險金的人。受益人由被保險人指定，可以是投保人，也可以是第三人。被保險人未指定受益人的，應當推定其法定繼承人為受益人。

被保險人死亡后，應支付給受益人的保險金不能納入遺產(chǎn)范圍，不能作為遺產(chǎn)，也不能用于清償死者所欠稅款和債務。這是因為當保險合同規(guī)定受益人時，保險金的所有權已明確歸受益人所有。如果被保險人沒有指明受益人，法律假定受益人是他的合法繼承人。在這種情況下，保險金仍然不屬于遺產(chǎn)，而是被保險人合法繼承人的共同財產(chǎn)。法定繼承人分配保險金屬于共有財產(chǎn)的分割，不屬于繼承。新的民法典將于2021年1月1日生效。屆時，與民法典相抵觸的規(guī)定將失效，取而代之的是新頒布的司法解釋?！睹穹ǖ洹返?122條（自2021年1月1日起生效）遺產(chǎn)是自然人死亡時留下的個人合法財產(chǎn)。依法不能繼承或者其性質(zhì)不能繼承的遺產(chǎn)，不予繼承?！睹穹ǖ洹肥┬星?，《繼承法》第三條規(guī)定，遺產(chǎn)是公民死亡時個人的合法財產(chǎn)，包括：（一）公民的收入；（二）公民的房屋、儲蓄和生活必需品；（三）公民的樹木，畜禽；（4）公民的文物、圖書、資料；（5）法律允許公有財產(chǎn)；（6）公民的著作權、專利權；（7）公民的其他合法財產(chǎn)。

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