1。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是客戶利益的代表?!吨腥A人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》和《保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人管理?xiàng)l例》明確規(guī)定,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人代表投保人或者被保險(xiǎn)人的利益,為投保人和保險(xiǎn)人訂立深圳保險(xiǎn)合同提供中介服務(wù)。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人必須忠實(shí)維護(hù)投保人和被保險(xiǎn)人的合法利益。保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)人員和代理人代表和維護(hù)保險(xiǎn)公司的利益。
2。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的服務(wù)是為每位顧客量身定做的。
保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)人員和代理人的經(jīng)營(yíng)方式是在市場(chǎng)上銷售保險(xiǎn)公司形成的保險(xiǎn)產(chǎn)品。而這些造型產(chǎn)品的設(shè)計(jì)是為了滿足廣泛的市場(chǎng)需求,不一定能滿足每個(gè)人的需求。
保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的經(jīng)營(yíng)模式是在充分了解客戶保險(xiǎn)需求的前提下,突破保險(xiǎn)公司條款的限制,按照保險(xiǎn)原則設(shè)計(jì)最符合客戶實(shí)際情況的保險(xiǎn)方案。通過保險(xiǎn)方案在市場(chǎng)上的競(jìng)價(jià)操作,最大限度地滿足客戶的實(shí)際需求。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人為客戶提供專業(yè)的團(tuán)隊(duì)服務(wù)。
在行業(yè)展示過程中,保險(xiǎn)公司通常采用業(yè)務(wù)人員的單兵作戰(zhàn)模式。在客戶服務(wù)過程中,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人通常會(huì)組成專業(yè)的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),以確保為客戶提供最專業(yè)、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人為客戶提供服務(wù)而不需要額外費(fèi)用。
按照國(guó)際慣例,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人為客戶安排保險(xiǎn):不向客戶收費(fèi),但由保險(xiǎn)公司支付傭金,并在保險(xiǎn)公司報(bào)價(jià)中明確規(guī)定給予保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人傭金的比例,以確保公平,公開公正。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司通過規(guī)?;馁?gòu)買效應(yīng),力求為客戶提供最合理的價(jià)格、最全面的保障和最完善的服務(wù)。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人代表客戶的利益。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人背后有一個(gè)客戶群體。保險(xiǎn)公司將保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人視為一個(gè)特殊的客戶,這將給他們提供更優(yōu)惠的承保條件,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的每一個(gè)客戶都將從中受益。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人為客戶提供完善的售后服務(wù),監(jiān)督和監(jiān)督保險(xiǎn)公司對(duì)客戶的服務(wù),確??蛻臬@得預(yù)期的保險(xiǎn)保障,協(xié)助客戶解決保險(xiǎn)期間的各種問題和糾紛。
7。
保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在為客戶提供服務(wù)的過程中,應(yīng)當(dāng)遵守《中華人民共和國(guó)民法》、《保險(xiǎn)法》、《經(jīng)濟(jì)合同法》、《經(jīng)紀(jì)人管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定。他們應(yīng)當(dāng)服從保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的管理,對(duì)經(jīng)紀(jì)人的行為承擔(dān)過錯(cuò)賠償責(zé)任,以保證客戶利益不受損失。你知道嗎
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