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寧波
保險公司如何減少索賠和投訴
保險公司如何減少索賠和投訴。
2。客戶要求提交的信息應盡可能在一到兩次內完成，不要重復要求。最好列個清單，說明每種信息的準備程度和份數。原件或復印件，沒有時間限制。請注意，如果有任何疑問，請補充。
3。定期通知客戶進度。
4。不要和客戶談論案件以外的任何事情，包括保險公司的內部信息。
5。當顧客對索賠有爭議時，他們必須用理由說服別人。
什么情況下保險公司不賠償？
每一份保險合同都有專屬責任，但對于不同類型的保險，其表現形式并不相同，而是體現在保險合同中，它是“責任免除”條款。一般來說，被保險人有下列情形之一的死亡、高度殘疾或者嚴重疾病，保險公司不承擔責任：。投保人和受益人故意傷害被保險人；
2。被保險人故意犯罪、拒捕、自殘；
3。被保險人吸食、吸食、注射毒品的。被保險人自合同生效（或復職）之日起兩年內自殺的。被保險人酒后駕駛或者無有效駕駛證駕駛，無有效駕駛證駕駛機動車的（有相關附加保險的除外）；
6。被保險人在感染艾滋病毒或艾滋病期間死亡，或死于先天性疾病；
7、核爆炸、核輻射或核污染及其引起的疾病；
8、戰爭、軍事行動、暴亂或武裝叛亂。
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