1、 如何處理保險糾紛被保險人與保險公司發生保險合同糾紛,可以通過協商、仲裁、訴訟等方式解決。《保險法》第三十一條規定:“保險人與投保人發生糾紛時,被保險人或者受益人違反保險合同的約定,人民法院或者仲裁機構應當作出有利于被保險人和受益人的解釋。”
協商,是指合同雙方根據保險法的規定,在平等自愿的基礎上自行解決爭議的方式,有關規定和合同條款。仲裁是指合同雙方就某一事件或問題發生爭議,難以通過協商達成協議的行為。根據申請,國家規定的仲裁機構可以依法作出裁決。訴訟是解決保險合同糾紛的一種方式。一方為原告,被請求方為被告。當事人一方認為人民法院的判決不服或者不妥的,可以在收到判決書之日起十五日內向上級人民法院提起上訴。投保人、被保險人或者受益人與保險公司就保險合同的訂立、履行或者終止發生爭議的,雙方應當首先進行友好協商,達成協議。協商不成,保險合同有仲裁條款或者雙方另有仲裁協議的,應當向約定的仲裁機構申請仲裁;沒有仲裁條款或者仲裁協議的,可以依法向人民法院提起訴訟。第二,保險糾紛產生的原因是什么?首先,投保人在沒有仔細閱讀保險條款的情況下盲目投保。保險合同是投保人和被保險人理賠的最重要依據。投保人在投保前應仔細閱讀和研究保險條款,特別是限制投保人和被保險人權利或規定投保人和被保險人義務的條款。否則,保險的預期目的可能無法實現。投保人沒有注意保險條款的變化,繼續投保。保險合同訂立后,保險人續保時會根據具體情況單方面變更保險條款,投保人往往對此不重視,給自己帶來不利后果。
3。保險法明確規定,投保人在簽訂保險合同時必須遵循誠實信用原則。投保人故意隱瞞事實,不履行如實告知義務,足以影響保險人決定是否接受保險或者提高保險費率的,保險人有權解除保險合同,拒絕支付保險費。實際上,投保人騙保的情況并不少見。
4。一些保險代理人夸大保險功能,隨意許諾保險利益,誘導消費者購買保險以獲取業務,為以后的糾紛埋下了種種隱患。
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