要避免保險合同糾紛首先要注意的是：獨立選擇保險產(chǎn)品后再決定購買保險，首先要弄清楚自己為什么要購買這項保險。很多人在選擇保險產(chǎn)品時過于依賴代理人的推薦。事實上，就像其他商品一樣，他們必須根據(jù)自己的實際需要選擇保險產(chǎn)品。代理人的意見和計劃只能起到推薦的作用。每個家庭都有不同的保險需求。有的想增加人身安全，有的想轉(zhuǎn)嫁金融風(fēng)險，有的想通過保險進(jìn)行金融投資，不同的需求匹配不同的保險。親友的保險可以起到參考作用，但在實際購買時，要考慮家庭的經(jīng)濟(jì)狀況、年齡結(jié)構(gòu)、風(fēng)險偏好等因素。

第二招：了解保險的基本功能

如今，保險和理財很流行，很多人都有“買保險就是為了多賺錢”的想法。為了迎合公眾的心理，保險代理人在自行銷售保險時注重分紅功能。銀行代銷保險的廣告都是“回報有多高”。保險公司推出的產(chǎn)品幾乎都是以分紅為導(dǎo)向的。這樣的宣傳誤導(dǎo)了很多人，讓他們覺得買保險是為了賺更多的錢。其實，保險最基本的功能就是保障，投融資只是保險的附加功能。對保險最簡單的解釋是：人人為我，我為人人。也就是說，每個人都可以把自己的一小部分財富匯成一大筆資金，供社會個別成員在發(fā)生事故時使用。事實上，人們在購買保險時，會用少量的錢來轉(zhuǎn)嫁自己和家人的風(fēng)險。他們不應(yīng)該僅僅因為交了保險費而認(rèn)為自己遭受了損失，沒有得到任何經(jīng)濟(jì)回報。據(jù)粗略統(tǒng)計，80%以上的拒保案件是由于客戶投保時未能“實話實說”造成的。保險合同的一項重要原則是如實告知義務(wù)。保險的小“瞞報”將導(dǎo)致今后索賠權(quán)的喪失。需要特別提醒的是，很多投保人認(rèn)為口頭告知沒關(guān)系。售貨員說他們不會填寫保險單。因此，在理賠時，他們被指“隱瞞”病情。投保人覺得自己被冤枉了，卻沒有理由反駁，只好拒絕賠付。要知道，“如實告知”的義務(wù)已經(jīng)以法律的形式固定下來，任何人都不能免除被保險人的義務(wù)。因此，被保險人必須在合同中填寫被保險人的身體狀況，否則保險公司可以以“隱瞞”病情為由拒絕賠償。其他“機(jī)動車保險”要求車主及時變更，否則合同將被視為無效。一些機(jī)動車在投保時沒有如實告知自己是營運車輛，由于營運車輛的保費與私家車不同，在事故發(fā)生后引發(fā)索賠糾紛。第四招：明確保險條款中的特殊條款由于公眾的保險專業(yè)知識還比較匱乏，他們往往“想當(dāng)然”地理解保險條款中的一些特殊條款。例如，當(dāng)被保險人在支付兩年保險費后退保時，許多人從字面上認(rèn)為現(xiàn)金價值就是他們支付的保費。但事實上，客戶的現(xiàn)金價值是扣除風(fēng)險溢價和存款溢價后溢價的剩余部分。一般來說，第三年退保的客戶只能拿到所交保費的一半左右，但這讓人覺得“上當(dāng)受騙”，引發(fā)了很多糾紛。以上是小編為您整理的內(nèi)容。雙方對保險合同有爭議的，可以協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向人民法院起訴，也可以向仲裁委員會申請仲裁。如果您的情況比較復(fù)雜，律師協(xié)會還提供律師在線咨詢服務(wù)。歡迎您參加法律咨詢。你知道嗎