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寧波
為什么我不能獲得在線意外保險的賠償
Q： 去年，我在網上辦理了一家保險公司的意外傷害保險。保險期為一年。今年春節期間，我和朋友去攀巖。結果，我意外受傷，導致腿部骨折。住院總費用2萬多元。我要求保險公司承擔保險責任，但被告知我從事的是高風險活動，保險公司沒有按照合同約定承擔保險責任。保險公司表示，這一免責條款在保險網頁上有明確提示，在投保過程中必須閱讀。同時，提示“如不同意上述保險申報，將不能繼續投保”。你需要點擊“同意”來投保。此外，保險公司還表示，網站上有關于免責條款的音頻提示。但在網上購買保險的過程中，我沒有詳細閱讀保險條款。我只是按照網站上的提示操作。而且，當時我的電腦沒有聲音，也沒有聽到網絡上的音頻提示。在這種情況下，我為什么不能得到賠償？《中華人民共和國保險法》第十七條第二款規定，保險人在訂立合同時，應當在保險單、保險單或者其他保險憑證上作出足以引起投保人注意的提示，并對該條款的內容作出書面或口頭的解釋。解釋不及時、不明確的，該條款無效。《最高人民法院關于適用〈中華人民共和國保險法〉若干問題的解釋（二）》第十二條規定，在通過互聯網、電話等方式訂立的保險合同中，保險人對免責條款作出及時、明確的解釋人民法院可以以網頁、音頻、視頻等形式，認定其履行了及時、清楚說明的義務。
高風險體育是指風險水平比普通體育更高、更容易造成人身傷害的體育。攀巖是一項高風險的運動，大多數保險公司在承保意外傷害保險時，都會將這種運動造成的傷害寫入保險條款。根據您所說，保險公司在其網站上對免責條款給出了明確提示，同時還提供了音頻提示，可以確認保險公司已經履行了對免責條款作出提示和明確解釋的義務。在辦理保險的過程中，您沒有認真閱讀保險條款，也沒有認真聽語音提示。這完全是你個人的原因，不能作為辯護。因此，保險公司有充分的理由拒絕賠償你因攀巖而遭受的損失。你的損失只能由你自己承擔。我想提醒您，以后購買保險時，一定要仔細閱讀保險條款，聽取保險公司人員的提示和說明。如果你對保險情況了解不多，盡量不要在網上購買保險。希望我能幫助你解決相關問題。如果你有任何問題，請咨詢我們的律師。你知道嗎
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