1、 房地產(chǎn)廣告糾紛有哪些表現(xiàn)形式?(1)模糊宣傳糾紛:這種房地產(chǎn)廣告幾乎無處不在。買家很容易判斷這是夸張的內(nèi)容。一般來說,很少有購房者基于這種公示要求開發(fā)商承擔違約責任。比如,不管是什么樓盤,都叫高尚社區(qū)、依山傍水、黃金地帶、零風險投資、無限商機、高尚享受等,這些宣傳中所描述的住房標準語言模糊,難以量化。根據(jù)法律規(guī)定,要約邀請是期望他人向自己要約的意思表示。發(fā)出的價目表、拍賣公告、招標公告、招股說明書、商業(yè)廣告等為要約邀請。這種房地產(chǎn)廣告屬于邀請潛在購房者進行購房報價,對開發(fā)商沒有法律約束力。(二)虛假模糊糾紛:部分銷售廣告對所售房屋的面積、綠化、質(zhì)量、裝修等內(nèi)容進行描述和承諾,但具體數(shù)字、規(guī)格、標準不明確,如標明商品房起價或均價等;前景看好的高檔防水材料,采用美國進口廚具,24小時保安等這些宣傳含糊不清,要具體分析。比如價格上有區(qū)別,但不清楚價格是多少,美國使用的廚具有安全性,哪個可以確定,但什么是高檔防水材料不清楚。
根據(jù)《合同法》第十五條和《解釋》第三條的規(guī)定,廣告的描述和承諾具體、明確,對合同訂立和房價有重大影響的,可視為要約。例如,如果開發(fā)商將從德國進口的廚具改為國產(chǎn)產(chǎn)品或從其他國家進口,買方可以要求其承擔更換、翻修或支付違約金的責任。
(3)未來的環(huán)境糾紛:
一些廣告用色彩效果圖、現(xiàn)場沙盤和示意圖介紹,房地產(chǎn)周邊將建設(shè)學校、醫(yī)院、超市、菜場等設(shè)施;社區(qū)附近將建設(shè)大型公交車站,還將建幾條地鐵在未來開放。這些廣告承諾了社區(qū)的周邊環(huán)境,但在買房時卻看不到。
根據(jù)我國法律,銷售廣告在合同中對規(guī)劃開發(fā)區(qū)以外的未來環(huán)境和公共設(shè)施有明確規(guī)定,對買受人的購買決策和購買價格有重大影響的,應(yīng)當視為合同內(nèi)容,否則就意味著持牌開發(fā)商可以違反誠信原則進行虛假宣傳。但是,如果開發(fā)公司承諾的內(nèi)容不在規(guī)劃范圍內(nèi),不在合同中,政府調(diào)整規(guī)劃時廣告中的未來環(huán)境就消失了,屬于經(jīng)營和投資風險,開發(fā)商不能被要求違約。
(4)樣板房展示糾紛:開發(fā)商展示故宮等樣板房是一種常見的方式,但購房者實際入住后會出現(xiàn)糾紛。此時看到自己的房子和樣板房完全不一樣,要求開發(fā)商按樣板房履行合同,但樣板房已經(jīng)被拆了。這種廣告在一定程度上屬于欺騙購買者。
根據(jù)《合同法》第168條規(guī)定,以樣板房信托為基礎(chǔ)的商品房買賣合同,屬于以樣品為基礎(chǔ)的買賣合同,出賣人交付的商品房質(zhì)量應(yīng)當與樣品及其說明書的質(zhì)量相同。為防止樣板房拆除時出現(xiàn)無法比較的缺陷,應(yīng)提醒買受人保留證據(jù)、拍照、錄像等,也可在合同中約定樣板房應(yīng)保留至搬入后一定時間。開發(fā)商擅自拆除房屋的,視為交付的房屋不符合樣板房、精裝修規(guī)格、品牌、驗收方法、成本、補救措施和違約金數(shù)額,防止開發(fā)商通過拆除樣板房逃避責任。(5) 具體明確的爭議:
此類爭議是指買方和開發(fā)商在合同中對廣告內(nèi)容和違約處理方式有明確約定。如果開發(fā)商違約,買方可以根據(jù)合同要求其合法權(quán)利。這種糾紛由于合同約定明確,容易處理,因此提醒購房者,對于根據(jù)廣告內(nèi)容購買的房屋,一定要在合同中明確廣告內(nèi)容,并約定處理糾紛的方式。第二,商品房廣告在法律規(guī)定中的效力,虛假商品房銷售廣告引發(fā)糾紛的關(guān)鍵點在于銷售廣告是要約還是要約邀請。如果是要約收購,即使廣告內(nèi)容不在雙方簽訂的銷售合同中,只要消費者承諾購買,開發(fā)商不遵守廣告中的相關(guān)規(guī)定,就構(gòu)成違約,并采取相應(yīng)的對策,承擔違約責任。如果是要約邀請,那么開發(fā)商所做的虛假廣告并沒有體現(xiàn)在銷售合同的附件中,開發(fā)商也不會構(gòu)成違約,由此引發(fā)的虛假廣告糾紛風險將轉(zhuǎn)移給消費者。根據(jù)我國法律規(guī)定,商業(yè)廣告原則上是要約邀請。但司法解釋同時規(guī)定:“商品房銷售廣告和宣傳材料屬于要約邀請,但出賣人對商品房開發(fā)規(guī)劃范圍內(nèi)的房屋及相關(guān)設(shè)施的說明和承諾是具體確定的,對商品房買賣合同的訂立和房價的確定有重大影響的,視為要約。即使商品房買賣合同中未包含解釋和承諾,也應(yīng)視為合同內(nèi)容。當事人違反合同的,應(yīng)當承擔違約責任?!变N售廣告原則上屬于要約邀請,只有明確了出賣人對商品房開發(fā)規(guī)劃范圍內(nèi)的房屋及相關(guān)設(shè)施的描述和承諾,才能成為要約。廣告內(nèi)容對商品房買賣合同的訂立和房價的確定有重大影響的,可視為要約。本文依據(jù)法官的自由裁量權(quán)和參照社會的一般習慣,需要購房者自己證明。
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