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金融公司享有哪些權利

來源: 律霸小編整理 · 2021-04-29 · 951人看過

1、 金融公司享有哪些權利p>

2015年11月13日,國務院辦公廳印發《關于加強金融消費者權益保護的指導意見》,明確了金融機構消費者權益保護行為準則,并要求金融機構充分尊重和自覺保護金融消費者的財產安全權、知情權、自主選擇權、自主選擇權、公平交易權、受教育權、信息安全權等基本權利。這是首次從國家層面對金融消費者權益保護作出具體規定,強調保護金融消費者的八項權利

金融機構在購買金融產品和接受金融服務的過程中,應當保護金融消費者的財產安全。金融機構應當審慎經營,建立嚴格的內部控制措施和科學的技術監控手段,嚴格區分自有資產和客戶資產,不得挪用、占用客戶資金

金融機構應當及時、真實地,準確、全面地披露可能影響金融消費者決策的信息,語言通俗易懂,充分提示風險,不得發布夸大產品退貨、掩蓋產品風險等欺詐性信息,金融機構應當在法律、法規和監管規定允許的范圍內,充分尊重金融消費者的意愿,讓消費者自主選擇購買金融產品或者接受金融服務。不得違背金融消費者的意愿買賣產品或者服務,不得附加其他不合理的條件,不得采用誤導手段誘導金融消費者購買其他產品

金融機構不得設置違反公平原則的交易條件。不得增加金融消費者的責任,限制或排除其在格式合同中的合法權利,限制金融消費者尋求法律救濟,或者減輕或者免除其損害金融消費者合法權益的民事責任,保障金融消費者依法要求賠償的權利,金融機構應當切實履行處理金融消費者投訴的主體責任建立機構內部多層次的投訴處理機制,完善投訴處理程序,建立投訴處理查詢制度,提高金融消費者投訴處理質量和效率,接受社會監督

金融機構要進一步加強金融消費者教育,積極組織或參與金融知識普及活動,廣泛開展持續的日常金融消費者教育,幫助金融消費者提高對金融產品和服務的認知能力和自我保護能力,提高金融消費者的金融素養和誠實守信

金融機構應尊重金融消費者的人格尊嚴和民族風俗,金融機構應當采取有效措施,加強對第三方合作機構的管理,明確雙方的權利和義務,嚴格防范和控制金融消費者的信息泄露風險,確保金融消費者的信息安全

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法學碩士,畢業于山東大學,擔任消費者協會監督員,婦女維權宣講員,多次接受電臺采訪。

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