銷售績效指標中缺什么
以銷售為導向的生產管理績效是對的,但所設目標指標,欲要達成的效果不等于過程質量,也不能自動自發地引導帶動背后的各種成本控制控值,也不等同于收益水平,傳統盈利能力易與其混為一譚,以為它就能代替辦或代表了企業的收益水平。
銷售凈利率:這一關鍵績效指標,以及相關的含義及計量公式,缺值表現在未將固定成本中和可變成本中,分別可以表現銷售量額的市值水平,深層而更關鍵的衡量指標參于進來:如單位固定資產平均成本和單位可變資產平均成本。因為,似乎固定成本和可變成本已含蓋了它們,拋開正常的增減成本量不說。關鍵是“本量了利而未量值或量了本利而未量值利”,在不知不覺中進行成本計量的同時,忽視著控制規模和收益雙重對應的潛在指標:單位固定資產平均成本和單位可變資產平均成本和總成本平均比值。在規模經濟中,銷售凈利率指凈利(指稅后利潤)與銷售收入的比值,計算公式為:
銷售凈利率=(凈利÷銷售收入)×100%
例如,甲公司凈利是384萬元,銷售收入19200萬元,銷售凈利率=(384÷19200)×100%=2%,它指的是每100元收入中含有凈利的份額,這反映企業銷售收入的收益水平,而銷售凈利率與凈利成正比,與收入可能成反比,企業要提高銷售凈利率,只有在收入增加的同時相應獲得更多的凈利潤,才能使銷售保持不變,通過分析銷售凈利率的升降變動,可以促使企業在擴大銷售的同時,注意改進經營管理,提高盈利水平。
“銷售收入增長率或銷售比增長”計算公式為:本期銷售收/前期銷售收入;它指反映企業銷售收入變化趨勢。
“人均銷售收入”計算公式為:銷售收入/平均職工人數。
“人均凈利潤”計算公式為:凈利潤/平均職工人數,它反映企業管理水平;
“人均資產總額”計算公式為:資產總額/平均職工人數,它反映企業生產經營能力。
“銷售收入增長率”或“銷售比增長”中,本期銷售收入/前期銷量收入,其增長率,僅只反映收入狀況,不等同于銷售量額(收入)的單位平均收益值水平。因為,它才是定價的重要參照依據之一,但是,它又不是價格本身。而且,本期銷售收入和前期銷售收入之間,未能全程表現或特征體現產品在不同生命周期中,平均銷售收入之間的量,可以是反差很大或很少的量,無法真實代表什么。
“人均銷售收入”:人多了好呢?還是人均銷售收入多了好呢?人少了好呢?還是人均銷售收入少了好呢?這里似乎存有一定的悖論。誰都知道人越少越好,人均收入則越高,問題好象不在人的多少,而在收入多了就好。但是,銷售量額(收入)中,單位平均收益值越低的收入越多,反而不怎么好。
“人均資產總額”:含不含固定資產?如果包含,人多了好呢?還是人均資產多了好呢?人少了好呢?還是人均資產少了好呢?這里好象又隱有一個悖論。誰都知道人越少越好?人均擁有資產則越多,那么說固定資產越多越好,那成本豈不是也水漲船高了。如果不包含,那樣也許好吧。
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