一個公司企業的客戶名單是否構成商業秘密呢?商業秘密中的客戶名單,一般是指客戶的名稱、地址、聯系方式以及交易的習慣、意向、內容等構成的區別于相關公知信息的特殊客戶信息。司法實務當中對客戶名單是否是商業秘密有以下認定規則。
根據《最高人民法院關于審理不正當競爭民事案件應用法律若干問題的解釋》第13條“商業秘密中的客戶名單,一般是指客戶的名稱、地址、聯系方式以及交易的習慣、意向、內容等構成的區別于相關公知信息的特殊客戶信息,包括匯集眾多客戶的客戶名冊,以及保持長期穩定交易關系的特定客戶。”司法實務中對客戶名單是否為商業秘密的認定規則有以下幾種:
1、客戶名單構成商業秘密,應符合商業秘密構成的一般要件;在前文《什么是企業的商業秘密》中已對商業秘密構成的一般要件進行分析,不再贅述。
2、審查客戶名單是否是特有的或者是否具有特殊性;例如,A公司通過長期的經營活動積累的客戶名單,不僅包括從宣傳資料、網站信息等公開渠道獲得的企業信息和聯系方式等公知信息,還包括客戶需求、產品反饋意見、特定報價等其他具有特殊性的客戶信息,這些經營信息都可以讓A公司在市場競爭中獲得優勢和經濟利益。
3、客戶名單是否由權利人通過勞動、金錢等投入獲得的;該要求包含兩方面內容:首先是通過花費一定的人力、物力等努力才獲取到客戶名單,其次是對客戶名單采取保密措施努力,使得他人無法輕易正常獲取。
4、客戶名單中的客戶是具備相對穩定交易關系的客戶,一次性交易或者偶發性交易的客戶很難被認定為企業的商業秘密予以保護。
企業在處理商業秘密侵權糾紛或者對侵權人提出刑事控告前,要梳理以下資料:
一是列舉所有的客戶名單;
二是根據商業秘密構成要件,確定客戶名單中哪些屬于商業秘密;
三是調查離職職工使用的客戶信息內容;最后將離職職工使用的客戶信息與企業的商業秘密進行比對。
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