出于對**公司“放心搜索,有V有保障”承諾的信任,商家通過百-度搜索生意合作伙伴,選中一家加“V”信譽認證的公司進行合作,誰知選中的公司竟是假公司,付出去的貨款打了水漂。在追討貨款無望的情況下,商家以百-度在進行加“V”認證審核時,未盡到較一般推廣更高的注意義務,且未采取相應措施的行為構成侵權等為由,將**公司告上法庭,要求賠償因此遭受的損失。百-度提出,其公司作為互聯(lián)網經營企業(yè),根據表面一致的審查原則,已盡到合理注意義務,不應承擔相應責任。
加“V”認證的信息真的能保證準確、真實嗎?如果加“V”認證的信息是虛假的,由此造成的損失應當由誰承擔?
北京市第一中級法院對這起互聯(lián)網時代新型的財產損害賠償糾紛一案作出判決,對網絡公司在推出加“V”認證時的注意義務標準和過錯如何認定問題,在司法層面給出了答案。
加“V”信息虛假,與其交易商家被騙
現(xiàn)年52歲的傅*勝是一家公司的老總,頗有經濟頭腦。在互聯(lián)網十時代,傅*勝看中了通過網絡做生意,既能節(jié)省成本,又能提高經營效率。
2013年11月,傅*勝要購買一批塑料原料,就在百-度網搜索欄內輸入原料的代號“**石化0215A”后,點擊了“百-度一下”,呈現(xiàn)的搜索結果列表排在第一位的是“緹雄貿易”,標識旁邊加注有“推廣”標識和“V”形標記,搜索結果列表頁面右上方有“放心搜索,全額保障”字樣。
傅*勝使用其百-度賬號登錄后,點擊“緹雄貿易”鏈接標識,進入該網站,網站顯示“緹雄貿易隸屬于**公司,專業(yè)從事塑膠原料的銷售……”。出于對**公司“放心搜索,有V有保障”承諾的信任,傅*勝通過QQ軟件與該公司網站在線客服進行溝通后簽訂了購銷合同,并于次日通過網銀支付貨款12萬余元,之后該公司再無蹤跡。
傅*勝隨即向公安機關報案,但該案迄今未偵破。后來傅*勝進行實地查找,發(fā)現(xiàn)“緹雄貿易”公司并不存在。傅*勝又在網上查詢,百-度網站顯示的“緹雄貿易”網站“百-度推廣誠信商家檔案”顯示:公司名稱**公司,百-度信譽星級“三星”,驗證時間“2013年8月30日”,驗證結果“通過”,該網站已通過安全驗證。
傅*勝“按圖索驥”,找到了**公司,該公司告訴他說,他們已經發(fā)現(xiàn)有人假冒他們的證照,使用與他們公司法定代表人同名身份證的方法,在**公司進行推廣詐騙,他們已經向百-度進行了投訴,但一直沒有得到滿意的答復。為此,**公司還出具了一則聲明:“我公司從未在百-度搜索進行過任何推廣,與百-度推廣的**緹雄貿易有限公司沒有任何隸屬關系,騙子假冒我公司名義進行的一切詐騙行為與我公司無關。”
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