第一，協(xié)商。勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生后，尤其是工傷待遇爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)首先進(jìn)行協(xié)商，以達(dá)成解決方案。這是最為常見(jiàn)的、也往往是雙方都容易接受的。事實(shí)上，矛盾不太尖銳的工傷待遇爭(zhēng)議，常常都是以這個(gè)程序來(lái)解決的。對(duì)職工來(lái)講，尤其要注意使用協(xié)商的方式解決糾紛，因?yàn)榘l(fā)生工傷的職工，往往還要在該用人單位工作，如果過(guò)分強(qiáng)調(diào)用訴訟的方式解決問(wèn)題，可能會(huì)為今后的工作帶來(lái)不便。當(dāng)然，我們并不是說(shuō)要對(duì)用人單位作不恰當(dāng)?shù)耐讌f(xié)，而是想要強(qiáng)調(diào)，協(xié)商是雙方最易接受，效果也最好的方式。

第二，調(diào)解。就是企業(yè)調(diào)解委員會(huì)對(duì)本單位發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)解。從法律、法規(guī)的規(guī)定看，這并不是必經(jīng)的程序。但它對(duì)于勞動(dòng)爭(zhēng)議的解決卻起到很大作用，特別是對(duì)希望繼續(xù)留在本單位工作的職工來(lái)說(shuō)，能夠通過(guò)調(diào)解來(lái)解決勞動(dòng)爭(zhēng)議，也不失為一種理想的選擇。

第三，仲裁。勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解不成的，當(dāng)事人可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。當(dāng)事人也可以不經(jīng)調(diào)解直接向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。根據(jù)規(guī)定，當(dāng)事人從知道或應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利被侵害之日起60日內(nèi)，以書(shū)面形式向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。仲裁委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)書(shū)之起7日內(nèi)作出受理或不予受理的決定。仲裁庭處理勞動(dòng)爭(zhēng)議自組成仲裁庭之日起60日內(nèi)結(jié)束。對(duì)于案情復(fù)雜需要延期的，經(jīng)報(bào)仲裁委員會(huì)批準(zhǔn)，可以適當(dāng)延期，但延長(zhǎng)的期限不得超過(guò)30日。需要強(qiáng)調(diào)的是，仲裁是勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的必經(jīng)程序。就是說(shuō)，當(dāng)事人未經(jīng)仲裁程序不得直接向人民法院起訴，否則，人民法院不予受理。

第四，訴訟。當(dāng)事人對(duì)仲裁裁決不服的;可以自收到仲裁裁決書(shū)之日起15日內(nèi)向人民法院起訴。人民法院民事審判庭則依據(jù)民事訴訟法和勞動(dòng)法等的規(guī)定，受理和審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件。審理期限為6個(gè)月，如果有特殊情況需要延長(zhǎng)的，經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)可以延長(zhǎng)。當(dāng)事人如果對(duì)人民法院的一審判決不服，可以提起上訴，二審判決是終審判決，當(dāng)事人必須執(zhí)行。

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