一、社交網絡成為工作的一部分

企業逐漸開始意識到社交網絡的力量，很多企業建立Facebook頁面、博客和其他社交網絡賬戶來幫助企業提高宣傳力度和擴大影響范圍。例如如果企業的目標客戶即不看電視也不看報紙或者網絡廣告，但卻是狂熱的Facebook迷，那么企業就必須設法通過社交網絡方式來進行營銷。

還有些企業會通過其他方式來吸引目標客戶，包括要求員工注冊網絡論壇賬戶以參與關于某個產品或服務的討論等。例如VoIP供應商可能想知道客戶對于其產品的看法，或者讓員工在某些專業社交網絡社區和博客留言區宣傳VoIp的產品。

當員工進公司時，他們需要了解公司的規章制度，而當員工被要求在社交網站發布消息時，他們同樣需要學習相關規章制度，下面我們列出了企業員工使用社交網絡時應該注意的問題。

二、社交網絡可接受使用政策

我們為企業制定社交網絡可接受使用政策提供了一些重要的參考問題，當企業制定自己的政策時，可以根據自己的需求參考以下問題來制定規則：

1.工作時間使用社交網絡

社交網絡是否受到公司限制?請明確制定限制的社交網絡。

2.使用社交網絡用于公司用途

如果員工被要求使用社交網絡，那么公司的目的是什么?員工如何滿足公司的管理要求?如果公司最關注的是信息正確度，必須讓員工明確使用社交網絡時的責任。如果企業希望發布關于產品或服務的正面評價，也要讓員工清楚這一點。

3.評論宣傳

FTC(聯邦貿易委員會)要求大型零售網站(例如亞馬遜等)的評論發布者和其他評論人必須明確他們是免費評論產品還是收費評論產品。

4.透明度

這些FTC制度不是建議，任何評論公司、產品、服務或者競爭對手的員工必須明確他們所工作的公司，向員工說明FTC規則的重要部分并要求他們在社交網絡進行電子簽名。確保員工簽名確認已閱讀并了解政策。

5.下班時間使用社交網絡的問題

監測員工下班時間的社交網絡活動并因此而解雇員工，這是否屬于法律問題仍然未下定論。但是，企業必須明確下班時間發布的社交網絡消息是否應該被監測，是否應該明確規定不能發布與公司相關的任何信息。請明確，關于企業透明度的制度在下班時間仍然有效。

【相關法律知識】

微博、微信等社交網絡以及由此產生的自媒體發展迅猛，在信息傳播的形態上，以社交網絡為媒介的轉載等二次傳播，影響巨大。針對這些特征，《規定》第十條對轉載網絡信息行為的相關問題作出規定：“人民法院認定網絡用戶或者網絡服務提供者轉載網絡信息行為的過錯及其程度，應當綜合以下因素：

（一）轉載主體所承擔的與其性質、影響范圍相適應的注意義務；

（二）所轉載信息侵害他人人身權益的明顯程度；

（三）對所轉載信息是否作出實質性修改，是否添加或者修改文章標題，導致其與內容嚴重不符以及誤導公眾的可能性。”

《規定》第十八條明確規定：“被侵權人為制止侵權行為所支付的合理開支，可以認定為侵權責任法第二十條規定的財產損失。合理開支包括被侵權人或者委托代理人對侵權行為進行調查、取證的合理費用。人民法院根據當事人的請求和具體案情，可以將符合國家有關部門規定的律師費用計算在賠償范圍內。被侵權人因人身權益受侵害造成的財產損失或者侵權人因此獲得的利益無法確定的，人民法院可以根據具體案情在50萬元以下的范圍內確定賠償數額。”

其實，社交網絡和零售網站的評論都是企業重要的營銷和廣告渠道，企業當然不應該忽視這些渠道，但也必須正確地利用這些渠道，例如制定適當的社交網絡使用政策，這樣一來，員工就可以正確利用社交網絡為公司創造更大的價值。希望以上內容可以幫助到您。如果您還有任何疑問，歡迎在律霸網進行在線律師咨詢，我們會針對您的問題及時解答。