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防范人力資源管理風險的方式有哪些

來源: 律霸小編整理 · 2025-06-25 · 509人看過

(一)回避風險方式

這是企業人力資源管理風險防范技術中最簡單,也是比較消極的一種方式。風險回避有許多限制條件:第一,有些企業人力資源管理風險是不能回避的,只要存在人力資源管理,就必然存在風險;第二,回避風險可能帶來經濟損失,因為回避風險的同時,有可能錯過機會;第三,回避了這種風險,卻可能產生那種風險。盡管如此,在某些情況下,特別是企業承受風險能力較差時,采取回避風險的方式還是十分必要的。

1、放棄風險項目和活動。由外部原因引起的風險,通常情況下企業是不能控制的,這時可以采取放棄的辦法回避風險。如到經濟不發達地區投資,由于經濟環境差,技術人才缺乏,有可能產生招聘人才失敗的風險和員工流失的風險,企業沒有能力承擔時就可放棄該項目的投資。一些社會人文環境差的地區,容易發生員工道德風險,可采用放棄到該地區投資或從事業務活動的辦法回避風險。為了防止培訓后員工流失發生培訓風險,特別是培訓費用很大時,應當放棄培訓計劃。

2、免除風險單位或個體。處于政治法律不健全、經濟波動很大、社會人文環境較差的一些國家或地區的企業,屢屢發生員工流失、道德事件或員工傷亡等各種人力資源管理危機,給企業造成巨大損失。在這種情況下,企業可以采用出售或出租的辦法免除風險;在經濟和技術不發達的地區和國家,企業招不到所需要的員工,或者員工流失危機頻頻發生,也可以采用出售或出租的辦法免除風險;對經常發生道德風險事件和管理失敗事件的員工,可以采用開除和辭退等辦法免除風險;等等。

(二)轉移風險方式

企業人力資源管理風險轉移,是指通過合同或協議把風險造成的損失,部分地轉移到企業及當事人以外的第三方。企業人力資源管理風險和其他風險相比,能夠進行風險轉移的情況比較少,主要可以采取以下方式:

1、保險方式。為了防止員工因健康原因和人身意外傷害事故給企業造成損失,可以向保險公司投健康保險和人身意外傷害保險。對那些具有很大危險性的工作,如駕駛、爆破和野外作業等,投保尤為重要。職業責任保險也是通過保險轉移風險的一種方式,它是以各種專業技術人員在從事職業技術工作時,因疏忽或過失造成合同對方或他人的人身傷害或財產損失導致的經濟賠償責任為承保風險的責任保險,這是由企事業單位投保的團體業務。通過投保把企業的專業技術人員在工作時因疏忽和過失造成的損失轉移到保險公司。

2、擔保方式。擔保是指保證人對被保證人的行為不忠、違約或失誤負間接責任的一種承諾。如果職業介紹所、獵頭公司、推薦人向企業承諾,當他們所推薦的員工在應聘、工作和離職過程中有弄虛作假行為和違約行為時,由他們間接承擔一部分責任。當然為取得這種承諾,用人企業需要向這些機構交納一定的費用,并以合同形式規定中介機構的責任。有了這種擔保后,用人企業就可以把由于員工行為不確定性帶來的風險損失,轉移到職業介紹機構、獵頭公司和推薦人身上。

3、企業業務外包方式。企業人力資源管理外包,是指企業將相關的人力資源管理活動部分地或全部地外包供應商的過程。如企業可以用合同的形式把企業的招聘、考核、測評和培訓等業務活動外包給專業服務機構,一方面,可以減少企業自己能力不足造成的管理風險和消除內部管理帶來的徇私舞弊等道德風險的發生;另一方面,可以通過合同約定,對供應商的服務提出要求,當他們的服務達不到要求時,根據合同的約定要他們給付賠償金,從而達到風險轉移的目的。

4、開脫責任的合同方式。即通過簽訂勞動合同、增加附加條款而開脫責任。在附加條款中要求應聘人員保證其提供的信息真實可靠,并規定由于應聘者提供虛假信息造成的一切后果和損失由其自己負責。許多工種對應聘者的身體、精神等條件要求很高,如果應聘者提供虛假信息蒙混過關,則為日后發生相應的風險事故留下隱患。這種隱患帶來的損失可以通過簽訂開脫責任的合同達到風險轉移的目的。

(三)預防風險方式

通過對企業人力資源管理風險產生和作用的機理進行分析,包括人與環境之間的關系和委托代理理論的分析,以及企業人力資源管理風險產生的原因分析,從而獲得企業人力資源管理風險的有關理論,用它們可以指導風險的防范工作。

1、完善企業人力資源管理信息系統。信息是人力資源管理的重要依據,信息不對稱不完全是產生道德風險和契約風險的根本原因。為了防止這類風險的發生,必須完善企業信息系統,加強信息管理。為此,企業要重視人力資源管理信息系統的建設,全面收集企業內外部信息,加強信息的過程管理,加強對信息管理工作的監督和考評。

2、加強制度管理。現-代企業的運作應該有一套完善的制度來保證,比如,勞動工資制度如果不合理,特別是如果執行不公,則會導致人員流失危機的發生;如果財務管理制度有漏洞,執行不力,則為貪污、挪用公款、公款消費等道德風險的滋生搭建了溫床。加強制度管理的關鍵在于,建立權力之間的制衡機制,健全各項規章制度,加強監督管理,保證制度得到全面地履行。

3、加強激勵。實證研究表明,道德風險和員工流失風險事件發生的概率與激勵是否得當到位密切相關,如果激勵得當到位則能夠減少風險事件的發生。為此,企業應強化激勵機制,力爭做到激勵公平,做到多元化激勵、差異化激勵、人性化激勵和長期化激勵。

4、緩解員工壓力。適度的壓力能夠為工作帶來動力,壓力過大則會影響員工身體健康,帶來員工健康方面的風險;同時,由于壓力過大,員工為了減輕壓力,有可能出現道德方面的風險,或者為了逃避壓力,到其他企業工作,產生員工流失風險。通過減輕員工過大的生活和工作方面的壓力,可以減少風險事件發生的概率。

(四)抑制風險方式

一部分企業人力資源管理風險可以采用回避的方法,避免風險事件的發生。而對于大部分風險事件,可以采取措施減少風險發生概率,但不可能完全消除風險。所以,在風險事件發生前就要預料風險事件發生后將出現的種種情況,事先采取措施,防止損失的擴大和蔓延;或者在風險事件發生后,根據情況及時采取措施減少損失。

事前采用的防范措施是基于對企業人方資源管理風險發生后出現的種種情況的預測和分析,主要包括以下措施:(1)保證企業正常運轉。員工的流失都會直接影響到企業的正常運轉,從而給企業造成經濟損失。為了防止這種損失的發生,在培訓員工時,要求他們會兩種以上的工序操作,專中帶普;在管理人員中普遍設置副職和助理職務,一旦正職缺位,副職可以隨時行使正職職權;還可以建立干部儲備制度,以滿足各種缺員的需要;在簽訂勞動合同時,要求員工辭職需提前三個月通知企業。這些措施都可以保證員工流失后企業能正常運轉。(2)防止商業秘密泄露。每個企業都有自己的商業秘密,這些商業秘密是企業保持其競爭力的重要資源。員工流失后,有可能有意無意地泄露這些商業秘密,給企業造成損失,削弱其競爭力。因此,在工作中要特別注意商業秘密的保護,只讓必要的人知道,或者把這些秘密分散,只讓他們知道一部分。(3)防止培訓費用損失。員工的流失會造成培訓費用的損失,為此在培訓時應簽訂培訓合同,給被培訓者設定最低服務年限,或者培訓費用由企業和被培訓者分擔。(4)防止客戶資源流失。客戶是企業十分重要的資源,他們的流失會使企業陷入困境。為了避免或減少這種損失,對客戶的管理和聯系要以公司的名義進行,而且不能讓同一個人與之保持聯系。(5)防止技術流失。企業人員的流失,特別是技術人員的流失,會造成技術的流失,從而給企業造成損失。為此,企業應采取以下措施:建立企業技術檔案,由專人負責掌管;研發階段的技術,要有階段性的總結匯報,防止成果未出來時研發人員流失;企業的核心技術只能由少數人掌握,并要對他們進行重點管理。(6)防止企業聲譽損失。員工流失后,有可能產生詆毀原企業的言行,給企業造成聲譽上的損失。所以,企業的各項管理工作要注意公平、公正,要注意提升員工的士氣和情緒。(7)穩住企業人心。當企業流失的人員較多,而且流失的人員影響力又較大時,會造成企業人心渙散,使員工感到企業沒有前途。為此,在平時管理中要注意各種非正式組織的存在,對非正式組織中的領導人物要給予高度重視。

事后防范措施是企業人力資源風險發生后采取的一些措施,目的是使損失盡可能地減少。主要包括以下措施:(1)保證企業正常運轉的事后措施。員工流失后造成企業不能正常運轉時,通常的做法是:延長現有員工的工作時間(當然要增加相應的報酬);從企業外借調相應的人員;招聘l臨時工;緊急招聘。(2)防止商業秘密泄露的事后措施。最主要的是以合同的形式要求他們不得泄露商業秘密。(3)防止培訓費用損失的事后措施。當辭職者沒有完成規定的服務年限時,可以按合同的規定要求其交納相應違約金。(4)防止客戶資源流失的事后措施。銷售員工辭職時,向他們提出要求,不要到同類企業從事銷售工作,更不能帶走客戶。對辭職人員負責聯絡的客戶要進行重點管理,掌握他們的動態,防止客戶流失。(5)防止技術流失的事后措施。技術人員特別是關鍵技術人員辭職時,要及時收回企業的有關技術資料,并簽訂有關協議,流出員工不能出賣屬于本企業的技術。(6)防止企業聲譽損失的事后措施。要特別留意有關媒體,如果有對企業進行惡意炒作的行為,要及時辟謠。(7)穩住企業內部人心的事后措施。這時企業要做好思想工作,并采用相應措施,穩住人心。

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