跨國公司不同一般的壟斷企業,不僅產品的銷售活動,且生產過程的各個環節都有很大部分在國際范圍內進行,因而形成了一個全球性的經營體系,并相應地采取了一套全球性的經營戰略。
(一)跨國公司的產品政策
國際市場產品,是指一種能夠滿足各國購買者要求和欲望的物體和勞務,是買主獲得多種滿足感的集合。從滿足消費者多層次、多方位的需求來觀察,產品可以分為核心產品、形式產品和附加產品三部分。這三個層次的產品構成了產品的整體概念,形成了顧客購買和使用某種產品所獲得的種種使用功效的集合,同時也反映了跨國公司的開發、生產、銷售產品應提供的各種政策。
首先是適應國際市場變化和競爭的需要。國際市場的供應發展十分迅速。據統計,近三十年來國際市場出現的新市場、新品種,超過了過去千年來的供應總和。例如,我國的手機市場存在激烈競爭,有愛*信、諾*亞、**羅拉等多家跨國公司的品牌。這些公司不斷推陳出新,使自己的產品更新換代日益加速,功能日趨增強,不斷滿足用戶的需要,提高自己的競爭能力。事實上,每個跨國公司都面臨著開發設計新產品,制定科學、適宜的產品策略的問題。
其次是充分發揮企業人力、物力和財力的最大效用需要。任何跨國公司都必須根據自己的具體條件來生產滿足消費者需要的產品。保潔公司在進入中國后,生產了飄-柔、海*絲、潘-婷等品種的洗發用品,同時采用了袋裝和瓶裝兩種不同的包裝方式,針對不同的消費需要。正因為當時中國沒有一個在全國有知名度的洗發用品,使得**公司在沒有強大競爭對手的情況下取得了巨大的成功。隨后,該公司在我國蓬勃發展起來了。
最后是實現利益目標的需要。跨國公司除考慮政治方面的一些因素外,更主要考慮的是利益目標——直接反映在利潤的獲得上。跨國公司在我國,可以利用我國對外資企業的優惠政策,同時還可以利用廉價的勞動力和自然資源。**公司在進駐中國前,曾對中國做過市場調查,一個擁有十幾億人口的大國,即使每個人只購買一袋他們的產品,就大有賺頭了。事實上,**公司在我國取得了豐厚的回報。
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