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寧波
如何進行商場受傷索賠
如何進行商場受傷索賠
新的《民法典》于2021年1月1日生效，《侵權責任法》有效時期為2020年12年31日止，屆時與《民法典》相沖突的條款失效，由新頒布的司法解釋替換。
《民法典》生效前的規定：《民法通則》第一百零六條第三款規定：“沒有過錯，但法律規定應當承擔民事責任的，應當承擔民事責任。”
根據法律，如果商場未盡合理限度范圍內的安全保障義務，則應承擔相應賠償責任。關于賠償項目，受害人遭受人身損害，因就醫治療支出的各項費用以及因誤工減少的收入，包括醫療費、誤工費、護理費、交通費、住宿費、住院伙食補助費、必要的營養費，可以進行索賠。受害人因傷致殘的，其因增加生活上需要所支出的必要費用以及因喪失勞動能力導致的收入損失，包括殘疾賠償金、殘疾輔助器具費、被扶養人生活費，；、繼續治療實際發生的必要的康復費、護理費、后續治療費，賠償義務人也應當予以賠償。關于證據，會涉及到原被告身份信息、主體資格信息，相應票據，傷殘鑒定材料等。關于傷殘等級，需要經過相應司法鑒定部門鑒定方可確定。
無過錯責任
無過錯責任原則是指在法律有特別規定的情況下，只要有損害事實的發生，損害事實與行為人的行為具有因果關系就要承擔責任的原則。《民法通則》第一百零六條第三款規定：“沒有過錯，但法律規定應當承擔民事責任的，應當承擔民事責任。”這里規定的就是無過錯責任原則。其包括如下內容：
1、適用范圍
無過錯責任原則有明顯的懲戒和預防作用。無過錯責任原則加重行為人的責任，使受害人的損害賠償請求權更容易實現，受到損害的權利及時得到救濟。無過失責任原則只適用于一部分特殊侵權行為：
(1)產品侵權損害賠償；
(2)高度危險作業的侵權損害賠償；
(3)污染環境造成他人損害的侵權損害賠償；
(4)動物致害責任；
(5)工傷事故責任。
2、責任構成要件
適用無過錯責任原則的侵權損害賠償構成要件有三個，即違法行為、損害事實以及違法行為與損害事實之間的因果關系。
3、舉證責任
訴訟中原告應當舉證證明違法行為、損害事實和因果關系三個要件。在原告完成上述證明責任以后，被告除非能夠舉證證明損害是由于受害人的故意或者重大過失所引起的，方能免除賠償責任。如果舉證不足或者舉證不能，損害賠償即告成立，被告應承擔損害賠償。
以上內容就是相關的回答，如果在商場中是因為顧客故意而造成的話，并且商場的防護比較周全，這種情況商場是不需要進行賠償的，相反則需要商場承擔一定的賠償責任，如果您還有其他法律問題的可以咨詢律霸網相關律師。
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羅姍姍
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