企業(yè)規(guī)章制度設立方法

一、管理制度的編制原則

服從于組織結(jié)構(gòu)和規(guī)模的原則、簡明化原則、系統(tǒng)化原則、鎖鏈化原則、一般和特殊相結(jié)合原則。

二、管理制度的編制要點

管理制度的編制以做事為主線，以各部門、科室、班組、員工為點，以崗位責任制(包含崗位工作指引)、標準作業(yè)書、操作規(guī)程、技術(shù)標準和管理辦法等為枝干構(gòu)成一個平面，結(jié)合五大部門和總則構(gòu)成立體化的篇章。要站在公司和部門的角度來看問題，注意把握以下幾點：

表――要弄清公司總經(jīng)理和部門經(jīng)理每天、每月、每年應看的表，例如銷量、產(chǎn)量、進貨量、質(zhì)量、費用等;要弄清公司各崗位每天、每月、每年應填、應報的表;要弄清公司各控制點每天、每月、每年應填、應報的的表。

會――要弄清公司總經(jīng)理和部門經(jīng)理每天、每月、每年應開的會，例如公司月經(jīng)營檢討會、公司(半)月采購委員會會議、(半)年公司員工大會、周產(chǎn)供銷協(xié)調(diào)會、月市場分析會等。

權(quán)――要設定人權(quán)、財權(quán)、物權(quán)、事權(quán)的管理權(quán)限，編制核準權(quán)限表。

計劃和預算――公司的一切工作必須圍繞著公司的年度策略、計劃和預算來展開，制度的編制要為完成公司的年度策略、計劃和預算服務，要弄清公司各部門每天、每月、每年有哪些計劃，如何執(zhí)行和追蹤。

三、管理制度的體系

以企業(yè)的總則和五大部門(產(chǎn)、銷、發(fā)、人、財)為篇章：

產(chǎn)——指生產(chǎn)，包括采購、外協(xié)、儲運、技術(shù)、制程、設備、基建、安全環(huán)保、品控等環(huán)節(jié)。

銷——指營銷，包括市場調(diào)查與研究、通路規(guī)劃與管理(B2C)、大客戶管理(B2B)、營銷控制、營業(yè)推廣與公關(guān)、售后服務、營銷人員管理與激勵等環(huán)節(jié)。

發(fā)——指研究和發(fā)展，包括調(diào)研、項目立項、研究設計、項目管理、投資、企劃等環(huán)節(jié)。

人——指人力資源管理，包括招聘、培訓、考核、升降、異動、薪酬、檔案、行政事務、保安等環(huán)節(jié)。

財——指財務和會計，包括會計、財務、審計等環(huán)節(jié)。

同時將管理的四大功能(計劃、組織、領(lǐng)導、控制)貫穿其中，主要的計劃有公司的年度策略計劃，各部的年(月)工作計劃。其中最核心的是年(月)銷售計劃，以此為前提，技術(shù)部門做出設計和材料預算，采購部門做出采購計劃，財務部門做出資金計劃，生產(chǎn)部門做出生產(chǎn)計劃等。主要的控制手段有計劃控制和預算控制及定期的報告等。

四、管理制度幾個必備的附件

組織結(jié)構(gòu)圖(包含管理層次和幅度等);

職務說明書(包含職責和任職條件等);

核準權(quán)限表(描述某事的運作由哪一級申請、立案、擬案、咨詢、核準、決定及報備等);

表單流程圖(包含表單的填、審、核、發(fā)生周期、送發(fā)單位等);

崗位責任制(以人為核心，描述崗位應做的事和做好該崗位工作的指引);

標準作業(yè)書(以事為核心，描述事情如何做);

操作規(guī)程(以機器為核心，描述機器如何操作);

部門和員工考核辦法;

技術(shù)標準。

五、管理制度編制工作應注意的事項

注重前期調(diào)查工作和第一稿的質(zhì)量;

項目負責人要把握制度的總體風格、構(gòu)思，注意總體和分項的銜接;

合理配置人員，把握好總體進度。

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