企業(yè)規(guī)章制度設(shè)立方法

一、管理制度的編制原則

服從于組織結(jié)構(gòu)和規(guī)模的原則、簡(jiǎn)明化原則、系統(tǒng)化原則、鎖鏈化原則、一般和特殊相結(jié)合原則。

二、管理制度的編制要點(diǎn)

管理制度的編制以做事為主線，以各部門(mén)、科室、班組、員工為點(diǎn)，以崗位責(zé)任制(包含崗位工作指引)、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書(shū)、操作規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法等為枝干構(gòu)成一個(gè)平面，結(jié)合五大部門(mén)和總則構(gòu)成立體化的篇章。要站在公司和部門(mén)的角度來(lái)看問(wèn)題，注意把握以下幾點(diǎn)：

表――要弄清公司總經(jīng)理和部門(mén)經(jīng)理每天、每月、每年應(yīng)看的表，例如銷(xiāo)量、產(chǎn)量、進(jìn)貨量、質(zhì)量、費(fèi)用等;要弄清公司各崗位每天、每月、每年應(yīng)填、應(yīng)報(bào)的表;要弄清公司各控制點(diǎn)每天、每月、每年應(yīng)填、應(yīng)報(bào)的的表。

會(huì)――要弄清公司總經(jīng)理和部門(mén)經(jīng)理每天、每月、每年應(yīng)開(kāi)的會(huì)，例如公司月經(jīng)營(yíng)檢討會(huì)、公司(半)月采購(gòu)委員會(huì)會(huì)議、(半)年公司員工大會(huì)、周產(chǎn)供銷(xiāo)協(xié)調(diào)會(huì)、月市場(chǎng)分析會(huì)等。

權(quán)――要設(shè)定人權(quán)、財(cái)權(quán)、物權(quán)、事權(quán)的管理權(quán)限，編制核準(zhǔn)權(quán)限表。

計(jì)劃和預(yù)算――公司的一切工作必須圍繞著公司的年度策略、計(jì)劃和預(yù)算來(lái)展開(kāi)，制度的編制要為完成公司的年度策略、計(jì)劃和預(yù)算服務(wù)，要弄清公司各部門(mén)每天、每月、每年有哪些計(jì)劃，如何執(zhí)行和追蹤。

三、管理制度的體系

以企業(yè)的總則和五大部門(mén)(產(chǎn)、銷(xiāo)、發(fā)、人、財(cái))為篇章：

產(chǎn)——指生產(chǎn)，包括采購(gòu)、外協(xié)、儲(chǔ)運(yùn)、技術(shù)、制程、設(shè)備、基建、安全環(huán)保、品控等環(huán)節(jié)。

銷(xiāo)——指營(yíng)銷(xiāo)，包括市場(chǎng)調(diào)查與研究、通路規(guī)劃與管理(B2C)、大客戶管理(B2B)、營(yíng)銷(xiāo)控制、營(yíng)業(yè)推廣與公關(guān)、售后服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)人員管理與激勵(lì)等環(huán)節(jié)。

發(fā)——指研究和發(fā)展，包括調(diào)研、項(xiàng)目立項(xiàng)、研究設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理、投資、企劃等環(huán)節(jié)。

人——指人力資源管理，包括招聘、培訓(xùn)、考核、升降、異動(dòng)、薪酬、檔案、行政事務(wù)、保安等環(huán)節(jié)。

財(cái)——指財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)，包括會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、審計(jì)等環(huán)節(jié)。

同時(shí)將管理的四大功能(計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制)貫穿其中，主要的計(jì)劃有公司的年度策略計(jì)劃，各部的年(月)工作計(jì)劃。其中最核心的是年(月)銷(xiāo)售計(jì)劃，以此為前提，技術(shù)部門(mén)做出設(shè)計(jì)和材料預(yù)算，采購(gòu)部門(mén)做出采購(gòu)計(jì)劃，財(cái)務(wù)部門(mén)做出資金計(jì)劃，生產(chǎn)部門(mén)做出生產(chǎn)計(jì)劃等。主要的控制手段有計(jì)劃控制和預(yù)算控制及定期的報(bào)告等。

四、管理制度幾個(gè)必備的附件

組織結(jié)構(gòu)圖(包含管理層次和幅度等);

職務(wù)說(shuō)明書(shū)(包含職責(zé)和任職條件等);

核準(zhǔn)權(quán)限表(描述某事的運(yùn)作由哪一級(jí)申請(qǐng)、立案、擬案、咨詢、核準(zhǔn)、決定及報(bào)備等);

表單流程圖(包含表單的填、審、核、發(fā)生周期、送發(fā)單位等);

崗位責(zé)任制(以人為核心，描述崗位應(yīng)做的事和做好該崗位工作的指引);

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書(shū)(以事為核心，描述事情如何做);

操作規(guī)程(以機(jī)器為核心，描述機(jī)器如何操作);

部門(mén)和員工考核辦法;

技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

五、管理制度編制工作應(yīng)注意的事項(xiàng)

注重前期調(diào)查工作和第一稿的質(zhì)量;

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要把握制度的總體風(fēng)格、構(gòu)思，注意總體和分項(xiàng)的銜接;

合理配置人員，把握好總體進(jìn)度。

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