第一章總則

第一條根據(jù)<<中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法;和<<旅行社管理?xiàng)l例;的有關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)定。

第二條本規(guī)定所稱旅游意外保險(xiǎn)是指旅行社在組織團(tuán)隊(duì)旅游時(shí)，為保護(hù)旅游者利益，代旅游者向保險(xiǎn)公司支付保險(xiǎn)費(fèi)，一旦旅游者在旅游期間發(fā)生意外事故，按合同約定由承保保險(xiǎn)公司向旅游者支付保險(xiǎn)金的保險(xiǎn)行為。

第三條在中華人民共和國(guó)境內(nèi)的旅行社，辦理旅游意外保險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守本規(guī)定。

第二章旅游意外保險(xiǎn)的賠償范圍

第四條旅行社組織團(tuán)隊(duì)旅游，必須為旅游者辦理旅游意外保險(xiǎn)。

第五條旅行社辦理的旅游意外保險(xiǎn)的賠償范圍應(yīng)包括旅游者在旅游期間發(fā)生意外事故而引起的下列賠償：

(一)人身傷亡、急性病死亡引起的賠償;

(二)受傷和急性病治療支出的醫(yī)藥費(fèi);

(三)死亡處理或遺體遣返所需的費(fèi)用;

(四)旅游者所攜帶的行李物品丟失、損壞或被盜所需的賠償;

(五)第三責(zé)任引起的賠償。

入境旅游、國(guó)內(nèi)旅游、處境旅游的旅游意外保險(xiǎn)中上述各項(xiàng)賠償?shù)谋壤陕眯猩缗c承保保險(xiǎn)公司商定。

第三章保險(xiǎn)期限和保險(xiǎn)金額

第六條旅行社組織的入境旅游，旅游意外保險(xiǎn)期限從旅游者入境后參加旅行社安排的旅游行程時(shí)開(kāi)始，直至該旅游行程結(jié)束時(shí)為止。

旅行社組織的國(guó)內(nèi)旅游、出境旅游、旅游意外保險(xiǎn)期限從旅游者在約定的時(shí)間登上由旅行社安排的交通工具開(kāi)始，直至該次旅行結(jié)束離開(kāi)旅行社安排的交通工具為止。

旅游者自行終止旅行社安排的旅游行程，其保險(xiǎn)期限至其終止旅游行程的時(shí)間為止。

旅游者在中止雙方約定的旅游行程后自行旅行的，不在旅游意外保險(xiǎn)之列。

第七條旅行社為旅游者辦理的旅游意外保險(xiǎn)金額不得低于以下基本標(biāo)準(zhǔn)：

(一)入境旅游：每位旅游者30萬(wàn)元人民幣;

(二)出境旅游：每位旅游者30萬(wàn)元人民幣;

(三)國(guó)內(nèi)旅游：每位旅游者10萬(wàn)元人民幣;

(四)一日游(含入境旅游、出境旅游與國(guó)內(nèi)旅游)：每位旅游者3萬(wàn)元人民幣。

第八條旅行社開(kāi)展登山、狩獵、漂流、汽車及摩托車?yán)惖忍胤N旅游項(xiàng)目，可在本規(guī)定第六條所規(guī)定的旅游意外保險(xiǎn)金額基本標(biāo)準(zhǔn)之上，按照該項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)程度，與保險(xiǎn)公司商定保險(xiǎn)金額。

第四章保險(xiǎn)手續(xù)

第九條旅行社辦理旅游意外保險(xiǎn)，必須在境內(nèi)保險(xiǎn)公司辦理[2]。

第十條旅行社組織團(tuán)隊(duì)旅游，在與旅游者簽訂的合同中，應(yīng)當(dāng)明確列明旅游意外保險(xiǎn)條款。

旅游意外保險(xiǎn)條款應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：

(一)保險(xiǎn)費(fèi);

(二)保險(xiǎn)金額;

(三)旅行社與承保保險(xiǎn)公司商定的各項(xiàng)旅游意外事故的賠償比例。

第十一條旅游意外保險(xiǎn)投保手續(xù)應(yīng)由主團(tuán)旅行社負(fù)責(zé)一次性辦理，接團(tuán)社不再重復(fù)投保。

第十二條主團(tuán)旅行社應(yīng)按<<中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法;規(guī)定的保險(xiǎn)合同內(nèi)容，與承保保險(xiǎn)公司簽訂<<旅游意外保險(xiǎn)合同;。

第十三條旅行社可以下列方式向保險(xiǎn)公司辦理旅游意外保險(xiǎn)投保手續(xù)：

(一)每組織一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)，向保險(xiǎn)公司辦理一次投保手續(xù);

(二)以上一年度組織旅游者的人數(shù)為基準(zhǔn)，一次性向保險(xiǎn)公司辦理本年度的投保手續(xù)。

第十四條旅行社應(yīng)與承保保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)條款中對(duì)旅游意外保險(xiǎn)索賠有效期限作出約定，一般應(yīng)自事故發(fā)生之日起180天內(nèi)為限。

第十五條旅行社應(yīng)當(dāng)為其派出的向旅游者提供服務(wù)的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)人員辦理旅游意外保險(xiǎn)。

第十六條旅行社的銷售價(jià)格中，應(yīng)當(dāng)包含旅游意外保險(xiǎn)費(fèi)該保險(xiǎn)費(fèi)可單獨(dú)列項(xiàng)。

第十七條當(dāng)旅游者在保險(xiǎn)有效期內(nèi)發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事故時(shí)，旅行社應(yīng)及時(shí)取得事故發(fā)生地公安、醫(yī)療、承保保險(xiǎn)公司或其分、支公司等單位的有效憑證，并有主團(tuán)社同承保保險(xiǎn)公司辦理理賠事宜。

對(duì)旅游者的小額行李物品的賠償，旅行社應(yīng)當(dāng)與承保保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)條款中做出規(guī)定;在應(yīng)當(dāng)數(shù)額內(nèi)可由旅行社先向旅游者墊付，旅行社憑理賠申請(qǐng)及損失證明與承保保險(xiǎn)公司辦理賠償手續(xù)。

第五章行業(yè)監(jiān)督

第十八條縣級(jí)以上人民政府旅游行政管理部門按照<<旅行社管理?xiàng)l例;的有關(guān)規(guī)定，對(duì)旅行社辦理旅游意外保險(xiǎn)的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，并將旅游意外保險(xiǎn)投保和理賠情況納入旅行社年檢范圍。

第十九條旅行社與妥善保管旅游意外保險(xiǎn)投保和理賠的各種資料，接受旅游行政管理部門的檢查;在理賠時(shí)間發(fā)生后，應(yīng)及時(shí)將理賠情況報(bào)當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T備案。

第二十條旅行社應(yīng)當(dāng)選擇保險(xiǎn)業(yè)務(wù)信譽(yù)好、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)面廣、無(wú)不良經(jīng)營(yíng)紀(jì)錄的保險(xiǎn)公司投保。

第六章罰則

第二十一條旅行社違反本規(guī)定第三條，未為旅游者辦理旅游意外保險(xiǎn)，由旅游行政管理部門責(zé)令限期改正;有違法所得的，沒(méi)收違法所得;逾期不改的，責(zé)令停業(yè)整頓15天至30天，可以并處人民幣5000元以上、2萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷其<<旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證;。

第二十二條旅行社違反本規(guī)定第六條，為旅游者辦理旅游意外保險(xiǎn)的金額低于本規(guī)定基本標(biāo)準(zhǔn)的，旅行社違反本規(guī)定第十五條規(guī)定，未為其派出的向旅游者提供服務(wù)的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)人員辦理旅游意外保險(xiǎn)的，由旅游行政管理部門責(zé)令限期改正，處以警告;逾期不改的，處以人民幣5000元以上、1萬(wàn)元以下的罰款。

第二十三條旅行社違反本規(guī)定第十七條、第十八條規(guī)定，拒不接受旅游行政管理部門的管理和監(jiān)督檢查，由旅游行政管理部門責(zé)令限期改正，處以警告;逾期不改的，責(zé)令停業(yè)整頓3天至15天，可以并處人民幣3000元以上、1萬(wàn)元以下的罰款。

第二十四條旅行社對(duì)旅游行政管理部門給予的行政處罰不服，可以在接到行政處罰通知之日起15天內(nèi)向作出處罰決定的旅游行政管理部門的同級(jí)人民政府后上一級(jí)旅游行政管理部門申請(qǐng)復(fù)議，也可以直接向人民法院起訴;對(duì)上一級(jí)旅游行政管理部門的復(fù)議決定仍然不服，可以在接到復(fù)議決定通知之日起15天內(nèi)，向人民法院起訴。期滿不申請(qǐng)復(fù)議，不起訴，又不履行處罰決定的，由做出處罰決定的旅游行政管理部門申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。