基本簡介
近年來,國內的航班延誤現象屢見不鮮。國***公司因為“航班延誤”而備受指責,一方面是由于較多的交通管制和天氣原因,另一方面則是因為機械故障、調度問題等**公司自身的原因也占了相當的比例。遇上延誤,**公司和機場方面對于延誤原因不真實告之,對于賠償則百般推諉;而旅客也時有不冷靜的表現,近幾年旅客大鬧機場、罷機罷乘、辱罵機組乘務人員等過激維權現象屢見不鮮,極大地影響了機場的正常秩序。在這種情況下,一些保險公司和銀行看到了商機,紛紛提供了一些針對航班延誤的產品,而隨著**公司與乘機旅客就航班延誤賠償矛盾的升級,航班延誤保險已成為當下的熱門商業險種。
責任范圍
乘客搭乘的航班因自然災害、惡劣天氣、機械故障等因素,造成的航班延誤、取消一般均在這類旅游保險的賠付范圍內。不過,保險公司一般也會規定,如果惡劣天氣導致整個機場關閉的,屬于除外責任。此外,地震、海嘯等原因造成的航班延誤、取消,保險公司一般也不負責賠償。被保險人抵達機場時,已超過原定搭乘航班辦理登機的時間;被保險人因自身原因而未搭乘預定的航班;被保險人原預訂航班被取消,包括預定起飛時間之前的取消和預定起飛時間之后的取消);被保險人預訂機票時,已獲知可能導致其預定搭乘的航班延誤的情況或條件,包括但不限于任何罷工或其它工人抗議活動、任何自然災害、旅行目的地突發傳染病、或軍事演習等。
理賠說明
延誤時間是如何計算的呢?目前航班延誤有兩種計算方法,
一種是自航班原定的開出時間開始計算,直至搭乘由公共交通工具承運人提供最早的替代交通工具出發的時間為止。
另一種是自原計劃搭乘的航班到達時間開始計算,直至被保險人抵達原計劃目的地為止。
之前乘客可以在延誤的航班起飛前,到機場的柜臺索要證明,也可以在抵達目的地后,在當地機場柜臺索取證明,而且索賠的時間也是有限制的,被保險人必須在30天內向保險公司報案,并申請理賠。除了填寫申請表外,被保險人還需提交保險單以及個人的身份證明,并出示**公司或者其代理人出具的延誤時間及原因的書面證明。有時候,還需要出示商務旅行證明等資料。通常,資料遞交齊了之后,在10日內得到保險公司的回復。現在,保險公司為了理賠簡單、快捷,一些公司針對這些情況更改了產品,航班延誤旅客無需提交書面延誤證明,只需提供登機牌給保險公司。
以上就是律霸網小編為大家整理的有關航班延誤險的相關資料。綜上所述,航班延誤險并非能夠對所有的航班延誤情況都適用,因此當乘客因航班延誤而要求保險公司理賠時,必須考慮自己是否符合理賠范圍,以免造成不必要的糾紛。如還有其他疑問,歡迎在線咨詢。
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