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重要文件快遞遺失怎么辦

來源: 律霸小編整理 · 2025-06-30 · 151人看過

重要文件快遞遺失怎么辦

依據我國相關法律的規定,快遞公司將重要的文件遺失的,由快遞公司進行賠償,如果郵件是保價的,快遞公司賠償所有的損失。

《中華人民共和國郵政法》

第四十七條?郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:

(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。

郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規定。

郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失,或者未履行前款規定義務的,無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。

貨物損壞,承運人什么情況下不用賠

貨物運輸是有風險的,發生貨物損毀滅失的原因非常多,有些是可以避免的,有些是不可以避免的,若一律要承運人賠償,顯然是不合理。所以法律規定,在滿足一定條件時,承運人是可以不承擔賠償責任的。

1、不可抗力導致的。不可抗力是指當事人不能預見、不能避免并且不能克服的客觀情況,包括地震、臺風、洪水等自然災害,也包括騷亂、戰爭等社會現象。

2、貨物的自然屬性。貨物本身的自然性質,主要是指貨物的物理屬性和化學屬性,例如運輸的貨物是氣體,而氣體的自然屬性就是易揮發,若由于揮發造成損失,承運人就不承擔損失。

3、貨物自身的合理損耗。貨物的合理損耗,主要是指一些貨物在長時間的運輸過程中,必然會有一部分損失,對于這一部分損失,承運人也不負賠償責任。

4、由委托人或者收貨人的原因造成的。

俗話說:“口講無憑”。托運人將貨物交給承運人后,貨物實際已經交由承運人保管掌控,其他人根本難以得知貨物的實際情。若發生貨物損毀滅失時,即使實際確實存在上述情形,承運人也必須提供充分的證據資料予以證明,否則承運人都必須賠償。

以上知識就是小編對相關法律問題進行的解答,依據我國相關法律的規定,快遞公司將重要的文件遺失的,由快遞公司進行賠償,如果郵件是保價的,快遞公司賠償所有的損失。如果需要法律方面的幫助,歡迎到律霸網進行法律咨詢。

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崔秀利,北京盈科(東營)律師事務所律師,畢業于哈爾濱工業大學法學專業,懷著一顆赤子之心竭誠為每一位當事人提供最優質的法律服務

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