一、如何確定人身保險合同糾紛的管轄法院

根據(jù)《中華人民共和國保險法》第十二條的規(guī)定，保險合同主要分為人身保險合同和財產(chǎn)保險合同兩大類。而根據(jù)《民事訴訟法》第二十四條的規(guī)定，“被告住所地人民法院”和“保險標的物所在地人民法院”都有管轄權。《民事訴訟法》中并未排斥人身保險合同對該條款的適用。因此，被保險人戶籍所在地或經(jīng)常居住地法院和保險公司所在地法院均有管轄權。

二、法院受理人身保險糾紛的程序是怎么樣的

1、起訴原告向法院起訴，應遞交起訴狀和有關的證據(jù)材料，并按照被告人數(shù)遞交訴狀副本和證據(jù)副本;同時填寫訴狀清單一式二份，一份交法院，一份原告留存。

原告在遞交起訴狀時，為公民(自然人)的應附交個人身份證明;為企業(yè)、機關、事業(yè)單位、社會團體法人的應提供工商登記資料、營業(yè)執(zhí)照副本或組織機構代碼證明副本、法定代表人身份證明、委托代理人身份證明;被告為法人的應提供的工商登記資料，被告為公民(自然人)的應提供其戶籍證明。

2、立案法院接受當事人遞交訴狀后，應在訴狀清單上簽名，經(jīng)審查，符合立案條件的，當即立案，同時向當事人送達案件受理通知書、當事人法律文書送達確認書、訴訟須知、調(diào)解須知以及繳納訴訟費用通知。

3、排期經(jīng)法院審查決定立案的，當即進行排期。排期包括確定開庭日期、時間、法庭和審判長，并向當事人送達開庭傳票。

4、繳納訴訟費用當事人收到法院開出的繳納訴訟費用通知起七日內(nèi)可至中國農(nóng)業(yè)銀行上海市分行派駐本市各法院的收費點交款。

5、付款方式以現(xiàn)金、本票方式付款的，由農(nóng)行直接開出《訴訟費預繳專用憑證》(受理回單);以支票、匯票方式付款的，當事人憑農(nóng)行出具的對號單三天后到交付銀行憑單領取銀行出具的《訴訟費預繳專用憑證》(受理回單)。

支票收款人是出票人的，必須背書，蓋出票人銀行留存印鑒;支票收款人是第一中級人民法院的，不用蓋背書章;以貸記憑證(本市)、電匯(外埠)方式付款的，匯款時，應注明立案法院出具的訴訟費用繳納通知單編號、案號，若代單位或個人交款，應注明代XX單位或XX個人付款。農(nóng)行收款后開出《訴訟費預繳專用憑證》(受理回單)。

6、法院開票當事人憑農(nóng)行出具的《訴訟費預繳專用憑證》(受理回單)即時向法院調(diào)換《訴訟收費專用票據(jù)》

三、保險糾紛解決的途徑

1.協(xié)商和解

在爭議發(fā)生后，雙方應實事求是有誠意的進行磋商，彼此作出讓步，達成雙方都能接受的和解協(xié)議。協(xié)商和解一般有自行和解和第三者主持和解兩種方法。自行和解即沒有第三者介入，雙方當事人直接進行交涉;第三者主持和解即由雙方當事人以外的第三者從中調(diào)停，促使雙方達成和解協(xié)議。

2.仲裁

仲裁是由合同雙方當事人在爭議發(fā)生之前或之后達成書面協(xié)議，愿意把他們之間的爭議交給雙方都同意的第三者進行裁決，仲裁員以裁判者的身份而不是以調(diào)解員的身份對雙方爭議作出裁決。目前，我國對經(jīng)濟合同的爭議實行二級仲裁，如果當事人不服，可在接到二級仲裁決定書之日起15天內(nèi)向人民法院提起訴訟，由法院作出審判判決。仲裁組織作為民間機構，是以第三者或中間人的身份，對雙方當事人之間的糾紛作出公斷，因而沒有采取強制措施的權利，對仲裁裁決的強制執(zhí)行權，屬于人民法院。如果仲裁裁決后，保險人拒不履行裁決，可以向保險人所在地的人民法院的申請強制執(zhí)行。

3.訴訟

訴訟解決保險糾紛，指的是人民法院依法定訴訟程序，對于保險糾紛予以審查，在查明事實，分清責任的基礎上作出判決或裁定。訴訟解決保險糾紛是人民法院的司法活動，其所作出的法律裁判具有國家強制力，當事人必須予以執(zhí)行。

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