旅游者的主要權(quán)利包括哪些
一是人身財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。這是每一名旅游者最基本、最重要的一項(xiàng)權(quán)益。旅行社應(yīng)當(dāng)為旅游者提供符合保障旅游者人身、財(cái)物安全需要的服務(wù),對(duì)有可能危及旅游者人身、財(cái)物安全的項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)向旅游者作出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示,并采取防止危害發(fā)生的措施。如因旅行社原因造成旅游者人身、財(cái)產(chǎn)損害的,旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
二是對(duì)所購(gòu)買(mǎi)旅游商品的知情權(quán)。《消費(fèi)者保護(hù)法》第八條明確規(guī)定:“消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。”旅游者跟隨旅行社出游,首先要做的是選擇旅行社,對(duì)旅行社的資質(zhì)進(jìn)行核實(shí),要看旅行社是否具有經(jīng)營(yíng)國(guó)際、國(guó)內(nèi)、出境旅游業(yè)務(wù)的資格。其次,要與旅行社簽訂出游合同。旅行社有義務(wù)向旅游者提供真實(shí)的服務(wù)信息,包括交通、線路、景點(diǎn)、購(gòu)物、地接社等。同時(shí)旅游者有權(quán)知悉合同中所涉及的旅游活動(dòng)情況,包括旅行社所提供的服務(wù)的范圍、檔次、參觀游覽的線路、景點(diǎn)、日程及雙方的權(quán)利義務(wù)等,對(duì)合同中所包含的服務(wù)內(nèi)容心中有數(shù)。
三是對(duì)計(jì)劃行程外的項(xiàng)目有拒絕權(quán)。旅游者有權(quán)要求旅行社按照合同的約定提供交通、住宿、游覽、導(dǎo)游等服務(wù)。同時(shí)有權(quán)拒絕參加合同安排行程以外的項(xiàng)目。
四是有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。旅行社若有違約行為,旅游者有權(quán)要求賠償。旅游者可以就旅行社服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題投訴,通過(guò)協(xié)商求得公平合理的解決,如果協(xié)商達(dá)不成一致,旅游者有權(quán)向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴。
旅游者相關(guān)知識(shí)
1、文明旅游義務(wù)
旅游者在旅游活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵守社會(huì)公共秩序和社會(huì)公德,尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰,愛(ài)護(hù)旅游資源,保護(hù)生態(tài)環(huán)境,遵守旅游文明行為規(guī)范。
2、不損害他人合法權(quán)益的義務(wù)
旅游者在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí),不得損害當(dāng)?shù)鼐用竦暮戏?quán)益,不得干擾他人的旅游活動(dòng),不得損害旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益;造成損害的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
3、個(gè)人健康信息告知義務(wù)
旅游者購(gòu)買(mǎi)、接受旅游服務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)向旅游經(jīng)營(yíng)者如實(shí)告知與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息,審慎選擇參加旅游行程或旅游項(xiàng)目。
4、安全配合義務(wù)
旅游者應(yīng)當(dāng)遵守旅游活動(dòng)中的安全警示規(guī)定,不得攜帶危害公共安全的物品。旅游者對(duì)國(guó)家應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施以及有關(guān)部門(mén)、機(jī)構(gòu)或者旅游經(jīng)營(yíng)者采取的安全防范和應(yīng)急處置措施,應(yīng)當(dāng)予以配合;違反安全警示規(guī)定,或者對(duì)國(guó)家應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施、安全防范和應(yīng)急處置措施不予配合的,依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;接受相關(guān)組織或者機(jī)構(gòu)的救助后,應(yīng)當(dāng)支付應(yīng)由個(gè)人承擔(dān)的費(fèi)用。
5、遵守出入境管理義務(wù)
出境旅游者不得在境外非法滯留,入境旅游者不得在境內(nèi)非法滯留;隨團(tuán)出、入境的旅游者不得擅自分團(tuán)、脫團(tuán)。
旅游是我們用于是自己身心愉快的手段,所以我們一定要遵守相應(yīng)的規(guī)則,否則使得我們的旅途發(fā)生什么不愉快的事情就非常的損人不利己了。以上就是律霸網(wǎng)小編為我們整理的相關(guān)知識(shí),如果您還有疑問(wèn),請(qǐng)咨詢我們的在線律師。
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