跟旅游團,酒店猝死旅行社有責任嗎
一般來說:首先會按合同來,如果是由于旅行社的責任導致客人猝死的,旅行社有責任賠償,如果是客人自身原因猝死的,首先旅行社給代買旅游人身意外保險了沒有,購買了有旅游人身意外保險賠償,沒有購買那只能客人自己承擔,旅行社不承擔責任。
具體來說:我國《旅游法》第81條規定:“突發事件或者旅游安全事故發生后,旅游經營者應當立即采取必要的救助和處置措施,依法履行報告義務,并對旅游者作出妥善安排。”對于違反上述規定的法律后果,該法第70條第3款明確規定:“在旅游者自行安排活動期間,旅行社未盡到安全提示、救助義務的,應當對旅游者的人身損害、財產損失承擔相應責任。”由此可見,游客在旅游過程中猝死,如果旅行社沒有盡到上述規定的義務的,應當承擔賠償責任。
根據《最高人民法院關于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規定》:
第七條規定旅游經營者、旅游輔助服務者未盡到安全保障義務,造成旅游者人身損害、財產損失,旅游者請求旅游經營者、旅游輔助服務者承擔責任的,人民法院應予支持。
第八條旅游經營者、旅游輔助服務者對可能危及旅游者人身、財產安全的旅游項目未履行告知、警示義務,造成旅游者人身損害、財產損失,旅游者請求旅游經營者、旅游輔助服務者承擔責任的,人民法院應予支持。
旅行社應當承擔的賠償責任,如投保旅行社責任險,如不屬于責任免除,應當由保險公司承擔賠償責任。
綜上所述,具體情況具體分析。如果游客猝死是由旅行社造成的,那么旅行社需要承擔責任。如果是因發生意外事故,旅行社未盡到上述義務的,那么,旅行社也需要承擔責任。如果您的情況比較復雜,律霸網也提供律師在線咨詢服務,歡迎您進行法律咨詢。
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