保險代理人的義務就是保險代理人必須進行某種代理活動或不得進行某種代理活動,以實現保險人的合法權益。保險代理人的具體義務如下:
①誠實和告知義務。
保險代理人以保險人的名義從事代理業務時,應遵循誠信原則和如實告知的義務。誠信也即誠實可信,告知即對重要事項的申報。誠信原則與告知義務應反映在保險代理活動的全過程之中。一方面,保險代理人應如實向投保人告知其代理權限范圍,介紹保險人的基本情況,如實向投保人解釋保險合同的條款,回答投保人的問題。另一方面,保險代理人也應將被保險人所反映的實際情況如實告知保險人。
②如實轉交保險費的義務。
保險代理人受保險人委托可以在業務范圍內代收保險費,代收的保險費應立即上繳保險人或按合同規定的方式上繳或轉帳給保險人。保險代理人無權擅自挪用代收的保險費。此外,對于投保人欠交的保險費,保險代理人也沒有墊付的義務。
③履行合約的義務。
保險代理人應自覺遵守并執行保險代理合同。保險代理人不應該單方面隨意變更或解除合約。
④維護保險人利益的義務。
在代理過程中,保險代理人有義務維護被代理的保險人的利益。例如,多家保險公司共同競爭一筆保險業務時,保險代理人應積極為簽約的保險人爭取業務,不得轉讓給其他保險人而從中謀利。
⑤接受有關培訓的義務。
為提高自身的代理業務水平,個人保險代理人有義務接受保險人或保險行業協會組織的必要性的業務培訓。
⑥接受監督管理的義務。
保險人可以在一定范圍內對于其委托的代理人的代理行為和代理活動實施間接的監督管理。如對保險代理人的經營狀況、帳冊、單證、業務記錄、收據等方面的監督管理,保險代理人有義務接受。此外,保險代理人還必須接受金融監管部門的直接監督管理。
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