一、被物業停水怎么處理
物業公司是沒有權停業主水的,物業公司停水的,業主可以與物業公司協商,如果協商不成的,可以向房地產行政主管部門投訴。
《中華人民共和國物業管理條例》
第四十四條?物業管理區域內,供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應當向最終用戶收取有關費用。
物業服務企業接受委托代收前款費用的,不得向業主收取手續費等額外費用。
第四十八條?縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。
二、物業未通知停水停電造成的損失怎么辦
在實際中,一般小區里頭有停水停電的通知的話,作為物業通常是有責任告訴業主的,因為一般是物業那邊先得到消息的,否則一旦停水停電,那么剛好家里有什么需要水電的,就會造成損失。所以,要是物業那邊不通知停水停電,導致業主有損失的,那么可以要求對方賠償。
如果因物業沒有及時通知停水停電而造成損失的,業主可以要求物業賠償損失,具體做法如下:
首先,如果物業管理合同中對此有相關約定的,業主可按照約定向物業索償。
一般合同上有說怎么辦的,就怎么辦,省得自己再想解決辦法,而且要是對方不肯認的話,那么就會比較麻煩。所以,要是你們之間有關于這方面的約定的,那么就按照約定的來就行了。
其次,如果物業管理合同無約定或約定不明,那可與物業或物業上級管理部門進行協商,要求其賠償損失。
要是沒什么大損失,而且雙方的責任也很明確的,那么找對方協商就能較快解決,方便省事。
最后,如果協商不成,那業主可以收集資料到法院提起訴訟,要求賠償損失。
一般來說,這個收集的證據,主要是對自己受到的損失進行拍照取證。當然,要是有更直接的證據,也要一起保留。
以上知識就是小編對相關法律問題進行的解答,物業公司是沒有權停業主水的,物業公司停水的,業主可以與物業公司協商,如果協商不成的,可以向房地產行政主管部門投訴。如果需要法律方面的幫助,讀者可以到律霸網進行咨詢,律霸網有專業的律師為你解答。
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