車輛丟失后，應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案并辦理索賠手續(xù)。具體程序如下：

第一步：報(bào)案

1、帶上您的保險(xiǎn)單、行駛證和駕駛證。

2、在保險(xiǎn)公司理賠部填寫《車輛出險(xiǎn)登記表》。

做完這三件事，您將得到二聯(lián)《車輛出險(xiǎn)登記表》、一張《出險(xiǎn)通知書》、一式四份《權(quán)益轉(zhuǎn)讓書》和一張盜搶險(xiǎn)索賠所需手續(xù)清單。《車輛出險(xiǎn)登記表》一聯(lián)交給保險(xiǎn)公司定損人員，另一聯(lián)供填寫《出險(xiǎn)通知書》時(shí)使用;《出險(xiǎn)通知書》填寫好，待其他手續(xù)辦齊后一起交回保險(xiǎn)公司;《權(quán)益轉(zhuǎn)讓書》簽字或蓋章后一份自己留下，一份交回保險(xiǎn)公司，一份交給丟車地公安局，一份在辦丟失證明時(shí)交給公安局二處。

第二步：耐心等待三個(gè)月

在保險(xiǎn)公司報(bào)完案，就回家耐心地等三個(gè)月吧。公安部門需要三個(gè)月后才能確認(rèn)車已經(jīng)丟失，才會(huì)給開《丟失證明》，有了《丟失證明》保險(xiǎn)公司才能賠償，這是鐵打的規(guī)矩，誰(shuí)也沒辦法改變。

第三步：開丟失明

從丟車日起滿三個(gè)月后，您就可以去辦《丟失證明》了。具體方法是：寫一份關(guān)于丟車情況的報(bào)告，并拿一份填好的權(quán)益轉(zhuǎn)讓書交給丟車地的公安分局，由分局開一份丟車情況證明;然后，帶一份丟車情況報(bào)告、一份填好的權(quán)益轉(zhuǎn)讓書和分局開的丟車情況證明去市公安局二處十隊(duì)，由二處出具一份正式的丟失證明供保險(xiǎn)索賠時(shí)使用。

第四步：開停駛證明

帶上市公安局二處出具的《丟失證明》到公路局開一份車輛停駛證明供保險(xiǎn)索賠時(shí)使用。

第五步：遞交索賠單證

把下列手續(xù)辦齊后交給保險(xiǎn)公司：

1、《出險(xiǎn)通知書》

2、《保險(xiǎn)單》

3、《行駛證》

4、《購(gòu)車發(fā)票》

5、購(gòu)置費(fèi)繳費(fèi)憑證和收據(jù)

6、《權(quán)益轉(zhuǎn)讓書》

7、《丟失證明》

8、汽車鑰匙

9、《停駛證明》

10、車主證件

11、養(yǎng)路費(fèi)收據(jù)

12、《賠款結(jié)算單》

以上單證中，如果有隨車丟失的需要到原單位去補(bǔ)辦。《丟失證明》和《停駛證明》是必須的供的，否則保險(xiǎn)公司不予賠償。《行駛證》、《購(gòu)置費(fèi)憑證》、《購(gòu)車發(fā)票》車鑰匙每缺少一項(xiàng)保險(xiǎn)公司可能會(huì)增加5%的免賠率。

第六步：領(lǐng)賠款

遞交完索賠單證后，大約在一星期之后(一般不超過(guò)10天)您會(huì)接到保險(xiǎn)公司的領(lǐng)賠款通知，屆時(shí)就可以帶上身份證明和《車輛出險(xiǎn)登記表》領(lǐng)回賠款了。

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