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人身傷害保險理賠流程

來源: 律霸小編整理 · 2020-12-12 · 903人看過

1.對于人身意外保險理賠流程，保監會有明確的條例規定，《關于公布保險理賠(給付)程序進一步做好理賠服務工作的通知》要求，保險公司應在公司網站上公布理賠(給付)服務的具體流程、所需材料的清單、聯系電話和投訴電話，并在本公司各營業網點(包括代理網點)公示上述材料。

2.人身意外保險理賠需要準備的資料有哪些?發生意外傷害或住院后應及時撥打保險公司的客戶服務電話，了解需要準備的單證，以便保險公司快速理賠，需在3日內向保險公司報案。另外，被保險人因意外傷害辦理理賠時所須手續(住院醫療保險需在保險公司規定的認可的二級(含二級)以上醫院住院就診)：(1)醫學診斷證明;(2)有關部門出具的意外傷害事故證明;(3)醫療費原始收據及處方;(4)本人身份證或戶籍證明復印件。

3.意外身故意外醫療(門診)手續的1-8項+死亡證明、喪葬火化證明、戶口注銷證明+受益人身份證明，非指定受益人還應有與被保險人的關系證明。而意外傷殘意外醫療(門診)手續的1——8項+殘疾鑒定書。至于賠付款通常在7~10日內到賬，重要的是資料準備要齊全，當然也視具體情況而定。

4.發生意外傷害或住院后應及時撥打保險公司的客戶服務電話，了解需要準備的單證，以便保險公司快速理賠，需在3日內向保險公司報案。

5.被保險人因意外傷害辦理理賠時所須手續(住院醫療保險需在保險公司規定的認可的二級(含二級)以上醫院住院就診)：

6.保險公司在所有單證齊全的情況下，在7日內會作出結案通知，被保險人或受益人接到通知后，可憑本人身份證和戶籍證明到保險公司領取賠款。

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