近期，中國保監(jiān)會(huì)相繼出臺了《關(guān)于推進(jìn)投保提示工作的通知》、《人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》、《人身意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)》等規(guī)范性文件，其中投保提示和信息披露工作已于2009年10月1日起實(shí)施，《人身意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)》也將于2010年1月1日起生效。文件的實(shí)施從產(chǎn)品信息披露、銷售行為等方面更好地保護(hù)了投保人、被保險(xiǎn)人的合法權(quán)益。

新型產(chǎn)品的共同特點(diǎn)是兼具保險(xiǎn)保障功能和投資理財(cái)功能，保險(xiǎn)利益不確定，其本質(zhì)是保險(xiǎn)產(chǎn)品，與銀行存款、國債、基金等理財(cái)產(chǎn)品有較大的區(qū)別，更不是銀行存款的替代品。據(jù)此，提示投保人在購買人身保險(xiǎn)之前，注意以下事項(xiàng)：

一是各人身保險(xiǎn)公司應(yīng)分別在本公司的網(wǎng)站、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、代理網(wǎng)點(diǎn)張貼《人身保險(xiǎn)投保提示書基準(zhǔn)內(nèi)容》。保險(xiǎn)公司在銷售人身保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)主動(dòng)出示保險(xiǎn)條款、產(chǎn)品說明書和投保提示書，告知猶豫期、退保費(fèi)用、新型產(chǎn)品投資收益不確定性等內(nèi)容，就條款重點(diǎn)內(nèi)容向投保人進(jìn)行解釋說明，幫助投保人正確理解保險(xiǎn)產(chǎn)品。投保人在投保之前，要認(rèn)真閱讀以上資料，并于投保時(shí)親筆簽署投保提示書。

二是投保人投保分紅、萬能、投資連結(jié)等新型保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，須在投保單上親筆抄錄下列風(fēng)險(xiǎn)提示語句并簽名：“本人已閱讀保險(xiǎn)條款、產(chǎn)品說明書和投保提示書，了解本產(chǎn)品的特點(diǎn)和保單利益的不確定性。”

三是人壽保險(xiǎn)設(shè)有猶豫期。《人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》規(guī)定，在人壽保險(xiǎn)設(shè)定的猶豫期即投保人、被保險(xiǎn)人收到保險(xiǎn)單并書面簽收后十日內(nèi)的一段時(shí)期，應(yīng)再次仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款，如確定該保險(xiǎn)產(chǎn)品不符合自身保險(xiǎn)需求，可以解除保險(xiǎn)合同。猶豫期內(nèi)解除保險(xiǎn)合同的，保險(xiǎn)公司將向投保人退還除保單工本費(fèi)以外的其他全部費(fèi)用；在猶豫期過后退保時(shí)，投保人會(huì)有一定損失，建議盡量避免中途退保。

四是保險(xiǎn)公司會(huì)在猶豫期內(nèi)對一年期以上的保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行客戶回訪，并主要采用電話回訪方式，建議投保人在填寫投保單時(shí)準(zhǔn)確填寫聯(lián)系電話，在接到保險(xiǎn)公司回訪電話時(shí)，要做好配合工作，仔細(xì)聆聽客服人員提問并認(rèn)真回答，如有疑問的，應(yīng)盡快撥打保險(xiǎn)公司客服電話進(jìn)行咨詢。

五是自2010年1月1日起，保險(xiǎn)公司銷售人身意外傷害保險(xiǎn)必須實(shí)行系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)電腦出單，禁止手工出單。車站、旅游景點(diǎn)、航空售票點(diǎn)等代理網(wǎng)點(diǎn)代理銷售的交通工具意外傷害保險(xiǎn)、旅客人身意外傷害保險(xiǎn)等產(chǎn)品不得捆綁在非保險(xiǎn)類商品或服務(wù)上銷售或變相銷售。經(jīng)營意外險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司必須為客戶提供電話和互聯(lián)網(wǎng)兩種方式的保單信息查詢服務(wù)，投保人在保單承保或注冊激活保單后，可通過保單上標(biāo)明的客服電話即時(shí)查詢保單信息，并最遲可在2日后通過公司網(wǎng)站自助查詢保單信息。