2001年，呂*軍的愛(ài)車(chē)“公爵王”出險(xiǎn)，直到現(xiàn)在，他還在為申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠而奔波。

“為了1萬(wàn)多塊錢(qián)的保險(xiǎn)金，我足足打了五年官司，我不想再耗下去了。”記者在電話里能明顯感覺(jué)到呂*軍的一絲疲態(tài)。考慮到等二審判決還會(huì)耽誤時(shí)間，已經(jīng)被保險(xiǎn)公司拖累近五年的呂*軍最終同意了法院的和解建議。

五年前的保險(xiǎn)事故，為何理賠拖至今日？呂*軍又為何如此執(zhí)著地要與保險(xiǎn)公司交涉？

車(chē)主成被告

呂*軍的“公爵王”當(dāng)年是掛靠在**濱市樂(lè)陽(yáng)經(jīng)貿(mào)發(fā)展有限公司名下投保的，保額34萬(wàn)元，年繳保費(fèi)7800元。

2001年4月16日，呂*軍行車(chē)途中發(fā)生意外，汽車(chē)底盤(pán)嚴(yán)重受損。呂*軍隨即向**財(cái)險(xiǎn)哈爾濱市太平支公司報(bào)案，經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)勘察，保險(xiǎn)公司告知呂*軍到其指定的成功汽車(chē)維修公司定損并維修，確定修理費(fèi)13368元。

此后，呂*軍按照往常慣例，將車(chē)輛及理賠手續(xù)交給了修配廠，并授權(quán)修配廠代為理賠，保險(xiǎn)理賠款作為車(chē)輛的維修費(fèi)。**公司及成功修配廠兩方當(dāng)時(shí)并無(wú)異議。

車(chē)輛修理好后，呂*軍將車(chē)輛取走。然而，**公司卻以理賠手續(xù)不全為由拒絕給付理賠款，汽修公司轉(zhuǎn)而向呂*軍索要維修費(fèi)。呂*軍認(rèn)為，他已經(jīng)將對(duì)**公司的合同債權(quán)轉(zhuǎn)讓給了汽修公司，保險(xiǎn)公司也認(rèn)為此次事故屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍，并且進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)查勘和定損。那么，保險(xiǎn)公司為何“出爾反爾”？

由于保險(xiǎn)公司一直沒(méi)有理賠，2003年，汽修公司向呂*軍提出訴訟。呂*軍一、二審均敗訴，無(wú)奈之下，只能服從法院判決，給付了維修費(fèi)。

保戶直喊冤

與汽修公司的官司了結(jié)后，呂*軍仍心有不甘。他說(shuō)，自己并不是為了區(qū)區(qū)一萬(wàn)多元才和保險(xiǎn)公司叫勁，他只是想討回公道。通過(guò)采訪，記者了解到，呂*軍在當(dāng)?shù)亻_(kāi)的幾家店頗有些名氣，家里有3輛車(chē)：奔-馳、豐-田“子彈頭”和“公爵王”。

呂*軍再次向保險(xiǎn)公司提出理賠要求。一改以往理賠手續(xù)不全的說(shuō)法，保險(xiǎn)公司此時(shí)卻以保險(xiǎn)理賠請(qǐng)求超過(guò)兩年有效期為由，拒絕賠償。眼見(jiàn)與**公司多次交涉無(wú)效，呂*軍于2005年11月21日將**公司告上法庭。2005年12月29日，哈爾濱市道外區(qū)人民法院公開(kāi)開(kāi)庭審理了此案。

盡管保險(xiǎn)公司一再?gòu)?qiáng)調(diào)，呂*軍的請(qǐng)求理賠已經(jīng)超過(guò)兩年的期限，但是呂*軍的代理律師——黑龍江高盛律師集團(tuán)事務(wù)所保險(xiǎn)專業(yè)律師李-濱認(rèn)為，呂*軍在發(fā)生意外后的兩年內(nèi)，不止一次通過(guò)修配廠向保險(xiǎn)公司要求理賠，是保險(xiǎn)公司一再拖延才導(dǎo)致理賠“過(guò)期”。

李-濱告訴記者，在訴訟過(guò)程中，**公司的代理律師也承認(rèn)，就該案而言，**公司當(dāng)初就應(yīng)該及時(shí)理賠。

對(duì)此，保險(xiǎn)公司的說(shuō)法是，保險(xiǎn)公司不會(huì)無(wú)故拒賠，呂*軍的案子可能是汽修公司在提出理賠請(qǐng)求時(shí)延誤了時(shí)間。對(duì)于保險(xiǎn)公司的這種解釋，呂*軍顯然不能接受，在和汽修公司打官司的時(shí)候，汽修公司方面明確表示多次向保險(xiǎn)公司要求索賠，但保險(xiǎn)公司堅(jiān)持以手續(xù)不齊等各種原因拒賠。“以前出事故時(shí)，交給保險(xiǎn)公司的也是這些資料，怎么就在這次理賠時(shí)卡住了呢？”呂*軍表示不解。

**公司稱，**財(cái)險(xiǎn)在年底時(shí)都會(huì)提醒需要索賠的客戶，在兩年時(shí)效內(nèi)完成理賠申請(qǐng)。公司曾經(jīng)試圖聯(lián)系呂*軍，但發(fā)現(xiàn)手機(jī)打不通。而呂*軍表示，從未接到保險(xiǎn)公司的提醒，也從來(lái)沒(méi)有更換電話號(hào)碼。保險(xiǎn)公司和呂*軍各執(zhí)一詞。