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寧波
保險理賠程序常識
●機動車保險合同各方主體
1、保險合同當事人。包括保險人、投保人;
2、保險合同關系人。包括被保險人、機動車責任保險中的受害人、其他的保險金權益人;
3、保險合同輔助人。包括保險代理人、保險經紀人、保險公司業務員、保險公估人等。
●第三人責任強制險
第三人責任強制險：指為了保護行人、其他車輛駕駛人等的合法權益，避免在發生交通事故時機動車的責任人無力賠償受害人而強制要求機動車預先交納的保險費。根據規定，發生交通事故的，肇事車輛參加第三者責任強制保險的，由保險公司在責任限額范圍內支付搶救費用;造成人身傷亡、財產損失的由保險公司在機動車第三者責任強制保險責任限額范圍內予以賠償。
權利人可以直接向保險公司要求賠償上述相關費用。
●索賠第三者責任險時的注意事項
1、出險時，應按出險當地交通事故處理規定和有關法律法規處理賠償。被保險人自行承諾或支付賠償金額的，保險人有權重新核定;
2、索賠時，被保險人應提交保險單、事故證明、事故調解結案書、損失清單和各種費用單據。保險人無異議的，應在10日內賠償結案;
3、出險后，無論賠償是否達到保險賠償限額，保險期內，保險合同繼續有效;
4、出險后，事故責任應由第三方承擔責任的，被保險人可向第三方索賠，也可向保險人索賠。但被保險人必須向第三方追償的權力轉讓給保險人，并協助保險人向第三方追償。
●乘客算不算強制險的保護對象
乘客不是強制險的保護對象。應由承運人投保的承運人責任保險進行保護。
●保險賠償中的絕對免賠率
絕對免賠率是指保險人隊每次事故的賠償金額免賠一定比例的損失金額，這是保險人為加強被保險人及機動車駕駛員的安全意識和責任心，提高遵守交通規則的自覺性，建在防損而作的特殊安排。
根據《機動車輛保險條款》第20條規定：負全部責任的免賠20%;負主要責任的免賠15%;負同等責任的免賠10%;負次要責任的免賠5%;單方面肇事事故的絕對免賠率為20%。
根據以上規定，保險公司實際賠付的車輛損失險或者第三者責任險應為：
符合規定的賠償金額X(1—免賠率)
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