工商局出面調解嗎
如果發生消費糾紛,工商局會進行調解。根據新《投訴辦法》主要有以下調整:一、調整工商機關處理消費者投訴的管轄原則。首先,在級別管轄上,明確由縣(市)、區工商機關管轄。但上級工商機關認為有必要的,可處理下級工商機關管轄的消費者投訴;下級工商機關管轄的消費者投訴,認為需要由上級工商機關處理的,可報請上級工商機關決定。有管轄權的工商機關也可授權其派出機構(如基層工商分局),處理派出機構轄區內的消費者投訴。其次,在地域管轄上,明確由經營者所在地或者經營行為發生地的工商機關管轄。
此外,根據《辦法》規定,工商部門調解消費糾紛職責的同時,也明確了行政調解與司法訴訟、仲裁、消費者協會調解和人民調解等民事糾紛解決方式的關系,從機制上推動形成全社會消費維權的合力。
綜合上述,小編整理有關工商局是否出面調解的相關內容。由此可見,答案是肯定的,實際上,根據法律規定,關于民事糾紛的調解工作,應當由經營者所在地,或經營行為發生地的工商機關管轄。如果你對這方面還有更多問題,律霸網提供專業法律咨詢服務。
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