一、網絡保險的發展對策有哪些
(一)著眼未來,制定保險網絡營銷管理規劃
以現代電子信息技術為依據的先進的保險網絡營銷技術,必將成為保險公司競爭取勝的重要法寶。各保險機構可根據我國網絡保險的發展狀況,結合公司的中長期發展戰略和經營計劃,組織人員,拿出資金,有針對性地研究制定保險網絡營銷管理規劃,進行網絡保險客戶的調查與跟蹤,以確定市場定位并進行方案設計。要推進以客戶為導向的網絡保險戰略,推行對客戶的高附加值個性化的保險服務,以其獨特的優勢吸引客戶。
(二)大力發展互聯網業務,加強網絡保險所需的網絡化建設
要大力發展互聯網業務,提高保險公司網絡化水平。對于發展網絡保險所需的加密技術、訪問控制、防火墻、抗通信業務技術和數字簽名等關鍵技術,要組織力量艱苦攻關,以滿足網絡保險的發展需要。為此,需要國家產業政策的引導,財稅政策的扶持。國家網絡技術支持部門、保險監管部門及各保險公司要通力合作,確保網絡保險的交易安全和無故障運行。另外,在網站布局上,要建立網絡保險“一條街”,設置可供網民比較的險種“柜臺”,以產生網絡保險的“共生效應”。否則,將很難進行保險產品的比較選擇,不能達到網絡保險的預期目的。
(三)加強立法工作,為網絡保險創造良好的法律環境
完善的法律是網絡保險有序發展的有力保障。為滿足網絡保險的發展需要,有關部門必須建立健全相應法規,為網絡保險創造良好的法律環境。保險監督管理委員會和保險行業協會也要制定網絡保險管理辦法,解決網上安全支付、電子合同和電子簽名等有關技術難題。
(四)開發人才資源,做好網絡保險人才的儲備與培養
網絡保險的發展需要復合型人才。既要掌握網絡技術,又要精通保險理論與實務。既要熟悉網絡操作也要勝任網絡安全管理。因此,為滿足網絡保險的人才需求,各有關大專院校要調整課程結構,加強網絡保險人才的培養。保險公司也要加強員工網絡技術培訓和教育,確保他們跟上網絡保險的發展步伐,迎接網絡時代的到來。
二、網絡保險機遇與威脅并存狀況
目前,中國發展網絡保險,機遇與威脅并存。機遇主要表現在:中國擁有廣闊而優良的潛在市場。目前,中國的互聯網用戶已在2250萬以上,其中有17.38%的網民希望通過網絡得到金融、保險服務。網民增長速度很快,上網人數平均每個季度遞增8%。網民逐步顯現出年輕化、知識化的特征,并且平均收入水平較高。這些網民觀念新,樂意選擇優秀的保險品種,有利于網絡保險業務的開展。另外,從保費收入與居民儲蓄余額的對比來看,發展中國家整個保險業的保費收入占儲蓄余額的比重一般為7%,發達國家一般為15%。我國保費收入僅占居民儲蓄的2.3%。通過開展網絡保險可以擴大保險產品在網上的宣傳,保險公司與客戶之間的溝通更加便利,雙方的信息對稱和容量擴大,能夠推動我國保險潛在市場變成現實市場。
與此同時,一些不利因素也威脅著我國發展網絡保險:一方面是觀念與意識的制約。“眼看、手摸、耳聽”的購物習慣在人們心中已根深蒂固,許多人還不適應“鼠標十鍵盤”的投保方式,觀念轉變需要有個過程,尤其是人們的觀念和信心是個不容忽視的問題。引導人們對“數字市場”建立起與“物理市場”一樣的信心,需要一定的時間,需要各個方面的大力推動。另一方面是隨著中國WTO的正式加入,一些對外開放承諾的付諸實施,國外保險公司已經并且將有更多的會大舉進入中國,分爭中國保險業的蛋糕,當然網絡保險業務國外公司也會搶奪。事實上,外資保險公司進入中國后已經開展了網絡保險業務,例如2007年美國一空公司在中國獨資成立的*保網就是個例子,他是首家進入中國的完全由外資獨資的第三方在線保險投保平臺。
上述就是小編對“網絡保險機遇與威脅并存狀況”問題進行的解答,中國發展網絡保險,機遇與威脅并存。機遇主要表現在:中國擁有廣闊而優良的潛在市場,威脅是一些不利因素也威脅著我國發展網絡保險。如果讀者需要法律方面的幫助,歡迎到律霸網進行法律咨詢。
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