(一)相比傳統保險推銷的方式,互聯網保險讓客戶能自主選擇產品。客戶可以在線比較多家保險公司的產品,保費透明,保障權益也清晰明了,這種方式可讓傳統保險銷售的退保率大大降低。
(二)服務方面更便捷。網上在線產品咨詢、電子保單發送到郵箱等等都可以通過輕點鼠標來完成。
(三)理賠更輕松。互聯網讓投保更簡單,信息流通更快,也讓客戶理賠不再像以前那樣困難。
(四)保險公司同樣能從互聯網保險中獲益多多。首先,通過網絡可以推進傳統保險業的加速發展,使險種的選擇、保險計劃的設計和銷售等方面的費用減少,有利于提高保險公司的經營效益。據有關數據統計,通過互聯網向客戶出售保單或提供服務要比傳統營銷方式節省58%至71%的費用。
互聯網保險發展
作為一項新興事物,互聯網保險在我國發展的歷史只有短短十幾年時間。但在這十幾年間,互聯網正深刻影響著保險業的方方面面。
統計數據顯示,目前我國共有50余家保險企業涉足互聯網業務,2012年我國保險網銷保費收入規模達到39.6億元,較2011年增長123.8%。中國**報業股份有限公司董事長趙-健曾公開表示,2006年中國的網絡保險市場規模還不足2億,而2011年中國的網絡保險已有著300多個億的規模,年均增速超過200%。
在保險業革新的道路上,專業模式將扮演更重要的角色。據麥*錫發布的報告稱,預計到2015年,中國的網民人數將從4億多增加到7.5億。IBM預測,到2020年,保險業電子自助渠道將從2005年的0.16%上升到10%。
互聯網保險雖然保持著高速發展,但其在整個保險市場中所占的比重還很低,不足3%。這和歐美發達國家相比還有著巨大的差距,數據顯示,2011年美國險保費收入中,網上直銷份額將增至8%左右,美國車險保費收入中,網上直銷業務將占到30%。美國獨立保險人協會則預測,今后10年內,全球保險業務中將有近30%的商業險種和40%的個人險種交易通過互聯網進行。
據**咨詢預計,2016年中國保險電子商務市場在線保費收入規模將達到590.5億,滲透率將達到2.6%,互聯網保險銷售正在迎來爆發期。
根據中國保險行業協會公布的數據,2015年上半年我國通過互聯網渠道銷售的保險累計保費收入816億元,是上年同期的2.6倍,占行業總保費4.7%,這一收入已逼近去年互聯網保險全年保費水平,對全行業保費增長的貢獻率達到14%。不可否認的是,隨著《互聯網保險業務監管暫行辦法》的下發,互聯網保險逐漸嶄露頭角,在所有互聯網金融的子行業中,成為最具發展前景的細分子行業。
2015年2月9日,依據國家發改委、商務部等八部委聯合下發的《關于促進電子商務健康快速發展有關工作的通知》(發改辦高技〔2012〕226號)和國家稅務總局2013年頒布的《網絡發票管理辦法》[2](國家稅務總局令第30號)等政策,律霸網網聯手中國人-壽推出了互聯網保險電子發票。
傳統保險定價模式是基于歷史數據的靜態精算模型,而互聯網保險公司會更多基于大數據的動態精算模型,滿足客戶差異化的需求。傳統的精算很難獲得,只有通過行為數據,動態的精算,可以最低的價格服務于消費者。傳統保險公司在用戶行為數據上沒有辦法像互聯網公司那么快掌握。這對整個保險行業來說其實是好事,保險市場空間非常大,有利于促進保險行業的互聯網化。
從上文中我們可以了解到,互聯網保險讓客戶能自主選擇產品,服務方面更便捷,能在網上在線產品咨詢,保險公司同樣能從互聯網保險中獲益多多,并且最重要的是互聯網保險理賠更輕松。如果您還要任何其他法律問題,可以咨詢我們律霸網的在線律師。
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