服務(wù)合同審查要點(diǎn)

1、注意審查服務(wù)范圍和服務(wù)內(nèi)容

首先應(yīng)當(dāng)在服務(wù)范圍和服務(wù)內(nèi)容中一一羅列服務(wù)項(xiàng)目。

2、對(duì)服務(wù)質(zhì)量最好約定評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)

服務(wù)合同中一般都會(huì)約定關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的條款。但是很多合同約定服務(wù)優(yōu)質(zhì)等比較籠統(tǒng)，這樣的約定形同虛設(shè)，因此在約定服務(wù)質(zhì)量條款時(shí)最好能有明確的量化標(biāo)準(zhǔn)或者評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，比如約定投訴低于一定標(biāo)準(zhǔn)，客戶(hù)滿(mǎn)意率達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)。

3、注意審查服務(wù)費(fèi)的支付方式

根據(jù)服務(wù)合同約定的不同期限，服務(wù)費(fèi)支付方式也不同。如果服務(wù)合同期限是一年以上的，一般約定服務(wù)費(fèi)按月支付。

4、約定合同不能分包或者隨意更換人員

服務(wù)合同具有專(zhuān)屬性，合同中可以約定本合同不能分包;在合同中明確確定了服務(wù)方的服務(wù)人員的，一般約定不能隨意更換。當(dāng)然如果委托方認(rèn)為服務(wù)方服務(wù)人員提供服務(wù)不合格的，有權(quán)提出更換。在合同的違約責(zé)任部分相應(yīng)的約定如果服務(wù)方分包合同或者隨意更換服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的違約責(zé)任。

5、注意審查服務(wù)人員的勞動(dòng)糾紛問(wèn)題

服務(wù)合同的特點(diǎn)是服務(wù)方提供服務(wù)，可能會(huì)涉及到勞動(dòng)方面的糾紛。在服務(wù)合同中，應(yīng)該明確約定服務(wù)人員的勞動(dòng)保護(hù)和工作安全及生病、事故、傷殘、死亡和勞動(dòng)糾紛等均由服務(wù)方負(fù)責(zé)，與委托方無(wú)關(guān)。如委托方因此而受損或支出任何費(fèi)用，服務(wù)方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

6、委托方可以單方面解除合同的事由

合同的違約責(zé)任部分一般應(yīng)當(dāng)約定如果服務(wù)方提供服務(wù)不符合質(zhì)量要求，或者經(jīng)過(guò)委托方警告后仍不整改的，委托方可以單方面解除合同。當(dāng)然如果委托方單方面解除合同的，服務(wù)方還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)返還已經(jīng)支付的服務(wù)費(fèi)，造成損失的賠償損失等違約責(zé)任。

7、注意審查服務(wù)方如果出現(xiàn)一般違約行為的責(zé)任承擔(dān)方式

違約責(zé)任部分約定如果服務(wù)方出現(xiàn)一般的違約行為，例如：在例會(huì)中提出的服務(wù)等問(wèn)題，服務(wù)方未及時(shí)更改的;客戶(hù)投訴，經(jīng)審查核實(shí)的，等等，服務(wù)方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)支付服務(wù)費(fèi)的一定比例作為違約金。

8、關(guān)于管轄

一般約定合同履行地，即委托方所在地人民法院管轄。

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