然后，就要根據(jù)你所購(gòu)買保險(xiǎn)的險(xiǎn)種和你所出現(xiàn)的保險(xiǎn)事故不同進(jìn)行分開說明了。

1.如果你只購(gòu)買了第三者責(zé)任險(xiǎn)，其中分為人身傷亡責(zé)任險(xiǎn)和綜合責(zé)任險(xiǎn)兩種。下面舉例說明理賠步驟：

某天，小李開著自己的小轎車，在拐彎處，由于越出雙黃線與開著摩托車的小王發(fā)生碰撞，小李的小轎車發(fā)生車損，而小王受傷，而且摩托車也損壞。

發(fā)生事故后，報(bào)了交警，交警會(huì)到場(chǎng)，勘查事故發(fā)生的原因，然后照現(xiàn)場(chǎng)照片和開事故證明，定事故責(zé)任，在這起事故中，小李越雙黃線違章行駛，負(fù)全責(zé)，小王的醫(yī)藥費(fèi)和他的摩托車修理費(fèi)均由小李負(fù)責(zé)賠償。交警在定責(zé)后，會(huì)安排拖車來把肇事車輛拖至事故車輛評(píng)估中心定損，然后可以拿去修理，而小王由救護(hù)車送到醫(yī)院治療。這些雖然和保險(xiǎn)理賠關(guān)系不大，但是知道一下也好嘛。接下來就是要做保險(xiǎn)理賠工作了，不同保險(xiǎn)公司在理賠程序上有所不同，但大部分是相同的。首先就是在事故后給保險(xiǎn)公司報(bào)案，雙方肇事，通常保險(xiǎn)公司會(huì)派出查勘人員前來勘查，看事故是否屬實(shí)，保險(xiǎn)車輛方所負(fù)責(zé)任情況等等，然后會(huì)給車輛定損，開出價(jià)單，暫時(shí)事情就完了。在交警結(jié)案時(shí)，交警會(huì)開出事故調(diào)解書和判決書，小李可拿著事故責(zé)任認(rèn)定書、調(diào)解書、判決書和修理發(fā)票、小王的醫(yī)藥費(fèi)發(fā)票、病歷以及保單正本(復(fù)印件)、身份證復(fù)印件、行駛證復(fù)印件、駕駛員駕照(即小李的駕照)復(fù)印件等資料，到保險(xiǎn)公司索賠，10個(gè)工作日內(nèi)就可以拿到賠償金。

如果購(gòu)買的第三者責(zé)任險(xiǎn)是人身傷亡責(zé)任險(xiǎn)，那么第三方車輛和財(cái)物損失是不予賠償?shù)模挥匈?gòu)買了第三者綜合險(xiǎn)才會(huì)得到賠償。只買第三者責(zé)任險(xiǎn)的話，保險(xiǎn)公司(除平安保險(xiǎn)外)都會(huì)有免賠率，免賠率如下：負(fù)全責(zé)20%，主責(zé)15%，同等責(zé)任10%，次要責(zé)任5%，即是最高才賠償95%。所以不要以為買了保險(xiǎn)就萬事大吉哦。

2.如果你購(gòu)買了車輛損失險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)，下面舉例說明步驟：

某天，小李駕駛小轎車在路上行駛，不慎在拐彎處碰到大石頭上，使車輛前保險(xiǎn)杠損壞。

預(yù)計(jì)損失金額不會(huì)超過1000元，小李可以把車開至保險(xiǎn)公司的推薦修理廠，那里有定損打價(jià)權(quán)，讓修理廠幫你索賠就可以了，你就提供保單正本(復(fù)印件)、身份證復(fù)印件、駕駛證復(fù)印件，等車修理好就可以提車走了，輕松簡(jiǎn)單。如果沒有購(gòu)買不計(jì)免賠特約險(xiǎn)的話，補(bǔ)上免賠金額就可以提車;

預(yù)計(jì)損失金額超過1000元，應(yīng)立刻打保險(xiǎn)公司報(bào)案電話報(bào)，聽接報(bào)案人員的指示，等查勘人員到來查勘和定損，然后將車開至修理廠修理，修理完畢，帶齊證件[與(1)相同]及修車發(fā)票到保險(xiǎn)公司索賠即可，亦可讓修理廠代理索賠。如果沒購(gòu)買不計(jì)免賠特約險(xiǎn)，則要補(bǔ)上免賠金額才可提車。

3.如果你在購(gòu)買了車輛損失險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，還購(gòu)買了玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)，下面舉例說明步驟：

小李在車停在家門口，晚上大風(fēng)，早上小李發(fā)現(xiàn)車輛玻璃給石頭砸裂了。

步驟和上面的(1)一樣，只要把車開至保險(xiǎn)公司推薦修理廠，附上齊全的資料，換完玻璃就可以走了，而且是全賠的，不用自己出任何錢，就是爽。

4.如果你在購(gòu)買了車輛損失險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，還購(gòu)買了全車盜搶險(xiǎn)，下面舉例說明步驟：

小李晚上把車停在家門口，第二天起來發(fā)現(xiàn)自己的車不翼而飛了。

在這種情況，應(yīng)該先向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，然后向保險(xiǎn)公司報(bào)案，辦好登記手續(xù)，三個(gè)月內(nèi)，車輛未能尋回，可帶齊證件：公安機(jī)關(guān)開具的失竊證明、保單正本、身份證、行駛證等，與及車輛的鑰匙到保險(xiǎn)公司索賠，只能獲得80%的賠償，而且是按照車輛實(shí)際價(jià)值來賠償。

以上所列均為較普遍的例子，總之萬變不離其中，如果有相熟的業(yè)務(wù)員或律師，在出險(xiǎn)后可立刻向其咨詢，當(dāng)然未雨綢繆會(huì)更好，在沒出問題前就問清楚如何辦手續(xù)，就不用"臨時(shí)抱佛腳"了。