馬上就是端午小長假了,城市周邊自駕游是不少有車一族的選擇。然而,自駕出游時因駕車人對異地復雜路況不熟悉,意外事故就容易發生。所以,專家提醒那些喜歡自駕游的車主,在購買車險時要挑選那些對自駕游保障和照顧都特別周到的車險。
喜歡自駕游
買車險要看增值服務
由于保費更低,如今電話車險已經成為很多車主的第一選擇。福州某產險公司車險部一工作人員告訴記者,比較喜歡自駕游的車主在購買電話車險時要購買那些增值服務多、服務優勢明顯的,因為對異地路況等不熟悉,容易發生刮擦等意外。
據了解,目前多家產險公司都推出了電話車險,比如平-安、人保、陽光等,并都對客戶服務方面做了升級。比如平-安電話車險,為了更好地滿足廣大投保車主的心理訴求,平-安電話車險對已有的增值服務內容進行升級和梳理,在各項細節上給廣大用戶帶來切實的利益。同時,還在全國推出了“異地通賠服務”,異地出險后,可在當地網點代查勘、代定損、代收理賠單證和代墊搶救費用等。審核無誤后,車主可在異地領取賠款。同樣,**產險的電話車險也推出了專享免費送單上門、事故車托管、快速理賠等車險管家金牌服務等。
專家提醒:
買電話車險看服務還要看實力
雖然現在電話車險很多,保險公司給出的服務承諾也很多,但購買電話車險并非只是看服務項目是否多,公司實力也很重要。
保險業內人士解釋,保險公司的實力與品牌,是判斷電話車險的一個首要標準。比如人保車險,作為首個吃電銷“螃蟹”的平-安可謂“電銷集大成者”,10年平-安電話車險呼入業務取得了新突破。
而**財險是國內擁有較大規模、歷史悠久、服務優秀的財產保險公司,擁有遍布全國4529個服務機構。
閩保協有關人士建議,車主在購買保險時應選擇規模比較大、在各地分布網點比較多的保險公司。一旦異地出險,保險公司的勘查人員可以快速趕到現場,處理異地理賠。
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