然而,在具體電子商務訴訟中,舉證責任的運作并非如理論上那樣簡單。由于電子商務本身具有開放性和豐富性,再加之電子商務必須同傳統商務(最典型的如物流配送)相結合,這就使得電子商務糾紛呈現出復雜性和案件事實的多元性。作為舉證責任對象的案件事實是法律關系構成要件事實,也就是主要事實。
只有該項事實真偽不明時,才能運用舉證責任貫徹司法最終解決原則。電子商務訴訟舉證責任之所以有特殊性,主要是由于電子商務具有較強的技術性和專業性,以及當前信息技術發展過程中面臨著信息安全問題。電子商務訴訟舉證責任如果脫離信息技術范圍來運作就擴大了其適用范圍,這顯然對負擔舉證責任的當事人是不公平的。因此,在電子商務訴訟實踐中,正確理解舉證責任的運作無疑同舉證責任的分配同樣重要。這關系到法官在何種情況下才必須使舉證責任在審判中發揮決定性作用,直接影響著電子商務訴訟當事人的訴訟利益和實體利益。在司法實踐中把握電子商務訴訟舉證責任的運作需要考慮的因素應該是:網絡行為和電子數據信息交換,也就是信息技術方面的因素;回到理論上,就是構成電子商務法律關系要件的事實。
電子商務糾紛卻正因為電子商務的技術性和專業性變電子商務糾紛的不同特點,應根據舉證難易、保護弱者、誠實信用原則三方面標準在當事人之間分配舉證責任。在舉證責任分配確定后,還應從網絡行為和信息技術方面的因素來把握電子商務訴訟舉證責任的運作。惟其如此,才能依據舉證責任制度在電子商務訴訟中正確貫徹司法最終解決原則,促進電子商務的發展。
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