著力加強規范管理，提高隊伍規范執業能力

1、落實鑒定機構內部規范管理

去年，省司法鑒定協會下發了《湖北省司法鑒定機構內部管理制度和人員職責(示范文本)》，包括17項制度和6項崗位職責，涵蓋了司法鑒定全程和鑒定機構全員。2015年要督促各鑒定機構健全完善內部管理規范，強化崗位職責，整體提升全省鑒定機構管理水平。

2、組織司法鑒定執業活動和鑒定質量專項督導評查

采取省市兩級督導、交叉檢查相結合的方式，對所有鑒定機構鑒定質量、規范管理、隊伍建設情況進行全面檢查。認真總結近年來開展督導的經驗，研究制定年度督導檢查常態化實施辦法。

3、落實服務聯系點制度

去年省廳在全省建立了司法鑒定基層聯系點制度，要求各級司法鑒定管理部門和行業協會的每一名管理人員都要負責聯系鑒定機構。今年各地都要對落實情況進行檢查，幫助鑒定機構實現管理水平的整體提升。

4、推進行業黨建工作

為確保司法鑒定工作正確的政治方向，必須切實加強鑒定行業黨的建設。在前期對鑒定機構黨組織建設情況和黨員關系歸屬情況調查摸底的基礎上，擬下發關于加強和改進鑒定行業黨建工作的意見，分門別類地推進行業黨建工作。

5、逐步推進標準化服務窗口建設

統一設計，統一推廣，逐步實現全省鑒定機構的外觀標識、公示內容、接待設施等標準化，嚴格落實首問負責制、一次性告知和鑒定人掛牌上崗等規定。

著力加強資質管理，嚴把隊伍準入關口

1、全面清理審核登記條件和程序

我們將對現有司法鑒定行政審批方面的規范性文件進行一次系統清理，進一步明確審批條件和審批流程。

2、全面清理鑒定隊伍

由各地對現有鑒定機構、鑒定人進行一次全面清理，將不符合條件、未按期延續登記的清理出鑒定隊伍。

3、全面加強信息化建設

全省司法鑒定服務管理系統開發已基本完成，將覆蓋全省各市州、直管市管理部門和所有的司法鑒定機構。今年需要完成的工作是基礎數據庫建設和全年檢案基本信息錄入。四是深入研究鑒定隊伍中存在的突出問題。組織各地和高校、科研機構進行認真研究，提出對策建議。

著力加強誠信建設，提高行業公信力

1、啟動信用評級工作

建立覆蓋所有鑒定機構、鑒定人的誠信檔案，啟動信用評級工作，提高司法鑒定社會公信度。今后，所有鑒定機構、鑒定人的執業信息、被有效投訴、受到行政處罰、督導評分等次等情況都將記入誠信檔案，面向委托方和全社會查詢。

2、主動接受社會監督

利用司法行政機關門戶網站平臺，及時發布鑒定名冊、獎懲信息等資料，實現管理工作的全程公開透明。落實《湖北省司法鑒定行業便民措施》，實行執業信息強制公開，發放司法鑒定服務質量監督反饋卡，公布咨詢監督電話，完善社會監督員制度，強化對司法鑒定機構和鑒定人執業資質、執業活動的監督。

3、建立司法鑒定管理與使用相銜接的運行機制，加強與審判機關的溝通協商，建立司法鑒定管理信息共享機制，推動雙向交流和良性互動

爭取與省高級人民法院聯合行文，落實《中共中央關于全面推進依法治國若干重大問題的決定》、《中共湖北省委關于貫徹落實黨的十八屆四中全會精神全面推進法治湖北建設的意見》，完善鑒定人出庭制度。

著力加強質量建設，提高隊伍執業水平

1、大力推進能力驗證

落實司法鑒定機構的所有鑒定項目每三年至少參加一次能力驗證的規定，對于司法鑒定機構同一鑒定事項連續兩年能力驗證結果為不合格的，按照司法部要求暫停該事項的執業資格。繼續組織開展司法鑒定能力驗證現場集中測評。

2、在3家鑒定機構成功通過國家級認證認可的基礎上，推進鑒定機構省級資質認定工作

2015年，要按照《湖北省司法鑒定機構認證認可試點工作實施方案》，指導試點單位按照資質認定的要求，建立和執行質量管理體系，同時鼓勵其他有條件的市州和鑒定機構按照試點要求同步進行。

3、開展鑒定文書案卷評查活動，委托司法部司法鑒定科學技術研究所按一定比例隨機抽取鑒定案卷進行評查，評查結果向全省通報。

4、完善分級分類教育培訓制度，在去年開展投訴處理及風險防范專題培訓的基礎上，擬組織信息化建設專項培訓和資質認定內審員培訓。

重點加強法律法規、職業道德和執業紀律教育，開展依法治國進程中鑒定人職業定位大討論活動，全面提高鑒定人依法執業、誠信執業意識。

著力加強投訴處理，樹立行業規范

1、堅持底線思維、問題導向

將末端處理與前端治理相結合，緊扣人民群眾反映的突出問題，一手抓行政執法，對鑒定機構、鑒定人的違法違規行為，堅持零容忍的態度，發現一起堅決依法查處一起，絕不姑息;一手抓監管制度落實，提高管理效能，主動糾偏，做到管得住、管得好。

2、堅持源頭治理，防范執業風險

全面落實風險告知制度，將風險告知列為必經鑒定程序，每一件檢案在受理前都必須明確告知委托人、申請人可能面臨的鑒定風險。全面強化鑒定受理控制，進一步理清刑事偵查活動、審判活動與司法鑒定活動的區別與聯系，切實做到不錯位、不越位、不缺位，明確司法鑒定機構不能越位接受委托對醫療管理中的問題進行鑒定。全面規范鑒定程序，減少因違規執業、文書瑕疵等引發的有效投訴。全面加強鑒定常識普及，抓住中央、省委全面推進依法治國、法治湖北建設的契機，采取免費接待咨詢、發放宣傳資料、開展集中宣傳活動等方式，宣傳普及司法鑒定相關法律、鑒定程序、爭議解決途徑等常識，減少無效投訴。

3、下發投訴處理指導性意見

在去年完成投訴處理、鑒定隊伍建設兩個重點課題的基礎上，制定下發關于進一步加強和改進司法鑒定投訴處理工作的意見，提高運用法治思維和法治方式解決司法鑒定中突出矛盾和問題的能力。下一步還將對投訴處理中的投訴接待、審查受理、投訴調查、回復及送達等各個流程進行全面規范，統一全省投訴處理涉及的各種文書格式。

4、發揮行業協會的作用，開展行業懲戒。根據《司法部關于進一步加強司法鑒定投訴處理工作的意見》，司法行政機關可以委托協會協助開展投訴處理工作。

要充分發揮協會專業優勢，在收到投訴件以后，可由協會進行初步審查，組織專家接待投訴人并提供技術咨詢、解答有關問題，開展爭議調解。協會要認真落實《湖北省司法鑒定行業懲戒暫行辦法》，對于有違規行為但不夠行政處罰的，采用行業懲戒的形式及時進行處理。

5、加強正面宣傳，樹立隊伍良好形象

切實加強司法鑒定對外宣傳工作，采取在新聞媒體開辟專欄、開展典型宣傳和深度報道的形式，提升司法鑒定的社會認知度和公信力。同時，落實重大影響或敏感鑒定案件報告制度，及時向上級領導報告鑒定隊伍在參與黨委政府應對和處置重大事件、重大案件，維護社會和諧穩定中的工作業績。

司法的鑒定是個嚴謹的過程，鑒定的流程也有種相應的規則，大家在做司法鑒定的選擇上一定要對司法鑒定中心多去了解，查詢相關的資質問題，避免結果出現偏差。