收展員職責(zé):
1、續(xù)期收費(fèi)服務(wù)事項(xiàng)
2、協(xié)助客戶辦理信息變更
3、協(xié)助客戶辦理生存金領(lǐng)取
4、協(xié)助客戶辦理紅利領(lǐng)取
5、協(xié)助客戶辦理理賠服務(wù)
6、解答客戶的詢問、講解條款
7、協(xié)助客戶辦理聯(lián)系地址、電話等通訊方式的及時(shí)變更事宜
8、為客戶進(jìn)行保單整理、遞送保單存折
9、以客戶需求為導(dǎo)向,向客戶提出完善風(fēng)險(xiǎn)保障的建議,幫助客戶完善其風(fēng)險(xiǎn)保障計(jì)劃
10、提供理財(cái)類、風(fēng)險(xiǎn)保障類等產(chǎn)品和國(guó)內(nèi)外醫(yī)療保障的最新咨訊
11、提供行業(yè)最新動(dòng)態(tài)
12、重大節(jié)日、客戶生日時(shí)的祝福
13、與保險(xiǎn)相關(guān)的其他專業(yè)服務(wù)
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