一、醫療費用消費者權益
進入市場經濟體制后,醫療機構開始自負盈虧,傳統的就醫醫院沒有營利的格局被打破
首先,營利與否的判定標準發生變化,只要醫護人員的工資、獎金、福利待遇等,與醫院收入掛鉤,那么,醫院不管是不是福利事業單位,它都具備了營利色彩,患者花錢接受服務,與醫院實際上構成了公平交易關系。因此,從法律上講,患者花錢看病,即與醫院形成消費與服務關系,患者就是消費者。
其次,正在進行的醫療衛生體制改革,已明確將醫院劃分為營利性和非營利性兩類,即使非營利性醫院,只要其符合上面談到的條件,它仍適合《消費者權益保護法》(以下簡稱《消法》)規定的調整范圍。
第三,醫療行業的專業性、高風險是不爭的事實,但以此為借口,否認醫患之間的公平交易關系,顯然站不住腳。
知情權、人格受尊重權、賠償權等,這些權利只要是花錢接受服務,即應享有。這與所提供服務的專業性、風險性沒有關系。
我國有關保護消費者權益的法律法規很多,在這一復雜的體系內,很容易發生法律上的沖突,這里面首先有一個法律秩序問題,即法階低的法律應服從于法階較高的法律,如國務院有關的消費者權益保護的行政法規應服從于全國人大通過的《消法》。其次,在優先適用“下一級”法律時,“下一級”的法律不能和《消法》的原則精神相違背,如果違背了,就不適用。所以說,當《醫療事故處理條例》(以下簡稱《條例》)的有關規定與《消法》相沖突時,就應適用《消法》,而不能適用《條例》。目前,針對醫療糾紛適用《消法》,只是強調《消法》賦予的各種消費權利,如知情權、人格受尊重權等。而針對《消法》第四十九條的懲罰性賠償條款,因其要求主觀欺詐惡意,所以基本不會適用于醫療糾紛。
二、消費者權益保護
在現代市場經濟中,國家依照社會經濟運行的需要和市場上消費者的主體地位,制定明確的立法,這就使消費者權益不僅是一種公共約定和共認的規范,還得到了國家法律的確
認和保護。早在20世紀60年代初,國際消費者聯盟就已確定了消費者有下列基本權利:
(1) 安全保障權
是指消費者在購買、使用商品或接受服務時,所享有的保障其人身、財產安全不受損害的權利。具體包括兩個方面:一是人身安全權,二是財產安全權。
(2) 知悉真情權
是消費者知悉其購買使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
消費者權益
消費者權益(2張)
(3) 自主選擇權
是消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。
(4) 公平交易權
是指消費者在購買商品或者接受服務時所享有的獲得質量保障和價格合理、計量正確等公平交易的權利
(5)依法求償權
是指消費者因購買、使用商品或接受服務受到人身、財產損害時,依法享有的要求獲得賠償的權利。
(6)求教獲知權
是從知悉真情權中引申出來的一種消費者的權利。是指消費者所享有的獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。
(7)依法結社權
是指消費者享有的依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利。
(8)維護尊嚴權
是指消費者在購買商品或者接受服務時所享有的其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。
(9)監督批評權
是指消費者享有的對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。
醫院治病救人,雖然在一定程度上是有利于與我們的,但是我們與醫院的身份其實就是消費者和商家的身份,醫院分為營利性和非營利性,但是無論哪一種都存在上述所說的身份關系,所以對于醫院,我們作為公民同樣享有消費者權益的保護,這是法律明確規定的。
消費者權益保護法司法解釋有哪些?
關于網上購物消費者權益保護
消費者權益保護法全文
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