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寧波
在疫情期間酒店拒絕客戶入住的行為違法嗎?
在疫情期間酒店拒絕客戶入住的行為違法嗎?
并不違法，因疫情原因被管控的酒店是可以拒絕入住的。根據應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情的相關命令和通知，酒店應當服從政府的行政命令，拒絕客戶入住。
按照 民政部、國家衛生健康委聯合下發的《關于進一步動員城鄉社區組織開展新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的緊急通知》
1、全面實行城市小區封閉管理。城區以居民小區為單位，實施嚴格的封閉 管理和防控，每個小區 只保留 1 個出入通道(確保消防、救護等特種車輛通行)， 外來人員及車輛一律禁止進入。由街道、社區負責設立防控檢測點，做好 進出人員登記、測溫。 沒有實行封閉管理的小區，由街道、社區采取必要的方式實施封閉管理，并要充分發揮樓長、單元長的作用，對本小區居民嚴格管控。
2、全面實行 農村村屯封閉管理。鄉村以屯為單位， 由鄉鎮、村負責在進出路口全部設卡，專人看護，做好登記、測溫，嚴控人員出入。 城鄉結合部通達性較強或公路沿線的村屯要通過組建巡邏隊等形式，切實加強管控。
3、落實出租房管理主體責任， 房主和承租人要及時向街道、社區報告，加強對承租人員的管控 ，如出租房發生疫情而未及時報告，將依法追究房屋出租主體單位或個人的責任。
4、做到不串門、不集聚 、不聚餐， 除工作、生活、就醫等必要需求外，盡量減少外出，外出必須戴口罩。
5、對于拒不聽從工作人員管理勸阻、聚眾鬧事 等行為， 根據我市公安機關下發的《關于嚴厲打擊涉疫違法犯罪行為的通告》，將依法嚴厲打擊。
6、廣大群眾 要積極參與疫情防控，強化社會監督，在疫情防控嚴格管控期間，對提供疫情防控有價值線索的居民及個人予以獎勵。
7、各縣(市)區、開發區可根據本公告細化實施辦法并嚴格組織實施。上述管控措施解除時間視疫情防控形勢變化另行通知。
各酒店本來就是具有盈利性質的，如果不是因為疫情，沒有酒店會無緣無故的拒絕客戶入住。而且在疫情防控的關鍵階段，目前各政府，街道小區等都基本上全面實施了封閉管理，酒店隨便讓客戶入住，那么酒店也是要承擔法律責任的。
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