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價(jià)格欺詐的投訴材料主要有哪些?

來源: 律霸小編整理 · 2025-05-08 · 823人看過

一、價(jià)格欺詐的投訴材料主要有哪些?

1、消費(fèi)者姓名、住址、電話號碼等信息;

2、被投訴人名稱、住所(地址)、電話號碼等信息;

3、投訴的事實(shí)根據(jù)、相關(guān)的訴求及理由。包括購買商品或接受服務(wù)的日期和地點(diǎn);商品名稱、商標(biāo)、廠名、廠址、規(guī)格、型號、數(shù)量、價(jià)格和服務(wù)的內(nèi)容等;經(jīng)營者的侵權(quán)事實(shí)和因此給消費(fèi)者造成的實(shí)際損失以及相關(guān)證據(jù)(如購貨憑證、服務(wù)單據(jù)、保修憑證、鑒定結(jié)論等相關(guān)證明材料);賠償和其他維權(quán)要求及其法律法規(guī)依據(jù);與經(jīng)營者交涉的情況;

二、屬于價(jià)格欺詐的情形

1、標(biāo)價(jià)簽、價(jià)目表等所標(biāo)示商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級、質(zhì)地、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格等或者服務(wù)的項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)內(nèi)容與實(shí)際不符,并以此為手段誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者購買的。

2、對同一商品或者服務(wù),在同一交易場所同時(shí)使用兩種標(biāo)價(jià)簽或者價(jià)目表,以低價(jià)招徠顧客并以高價(jià)進(jìn)行結(jié)算的。

3、使用欺騙性或者誤導(dǎo)性的語言、文字、圖片、計(jì)量單位等標(biāo)價(jià),誘導(dǎo)他人與其交易的。

4、標(biāo)示的市場最低價(jià)、出廠價(jià)、批發(fā)價(jià)、特價(jià)、極品價(jià)等價(jià)格表示無依據(jù)或者無從比較的。

5、降價(jià)銷售所標(biāo)示的折扣商品或者服務(wù),其折扣幅度與實(shí)際不符的。

6、銷售處理商品時(shí),不標(biāo)示處理品和處理品價(jià)格的。

7、采取價(jià)外饋贈方式銷售商品和提供服務(wù)時(shí),不如實(shí)標(biāo)示饋贈物品的品名、數(shù)量或者饋贈物品為假劣商品的。

8、收購、銷售商品和提供服務(wù)帶有價(jià)格附加條件時(shí),不標(biāo)示或者含糊標(biāo)示附加條件的。

9、虛構(gòu)原價(jià),虛構(gòu)降價(jià)原因,虛假優(yōu)惠折價(jià),謊稱降價(jià)或者將要提價(jià),誘騙他人購買的。

10、收購、銷售商品和提供服務(wù)前有價(jià)格承諾,不履行或者不完全履行的。

11、謊稱收購、銷售價(jià)格高于或者低于其他經(jīng)營者的收購、銷售價(jià)格,誘騙消費(fèi)者或經(jīng)營者與其進(jìn)行交易的。

12、采取摻雜、摻假,以假充真,以次充好,短缺數(shù)量等手段,使數(shù)量或者質(zhì)量與價(jià)格不符的。

13、對實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)的商品和服務(wù)價(jià)格,謊稱為政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià)的。

其實(shí)價(jià)格欺詐的投訴材料也不是法律上具體規(guī)定的,因?yàn)閮r(jià)格欺詐的情形一共有十幾種,在投訴的過程當(dāng)中,最關(guān)鍵的就是這些證明都能夠直接體現(xiàn)商家價(jià)格欺詐的行為。不過,有些地方的物價(jià)局或者消協(xié)在接到投訴以后,大有一種不作為的狀態(tài)。



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