醫療美容糾紛怎么維權?
1、美容糾紛責任的確定
由違約行為而產生的美容法律糾紛及承擔的責任
美容服務是一種合同法律關系,是服務合同關系。所謂服務合同是指雙方當事人約定,一方依他方要求完成一定服務行為或客觀特定的服務活動,另一方須支付服務報酬的一類合同。在美容服務當中,如果美容機構的行為不是通過約定表現出來的,就是一種違約行為。
因違約而產生的美容糾紛,賠償范圍是返還醫療費用。
因侵權行為而產生的美容糾紛及承擔的責任
美容機構在提供美容時,由于其過失行為導致了公民的生命健康權受到一般傷害。
首先,要有損害事實。這種損害事實包括三種:
①財產損害
由于美容使接受者遭受的財產損失;
②人身損害
由于美容使身體的內外有形組織和各種器官的生理機能遭受破壞;
③精神損害
是指損害事實給當事人造成精神上的痛苦。
有過錯
美容糾紛中的過錯主要是過失行為,一般不會有故意性質。過失是指行為人對自己行為的結果應當預見而沒有預見到,若雖然預見到卻輕信能夠避免的。
因侵權而產生的美容糾紛,賠償范圍基本上包括醫療費、住院費、誤工損失及精神損失。
2、醫療美容糾紛發生后,患者的維權方式
做傷害鑒定
糾紛發生后,受害者首先應盡快去醫療機構做傷害鑒定。
做傷害鑒定的意義在于:
①分清責任,確定傷害行為是否為侵權人行為所致;
②明確受害人的損傷程度,對于合理確定賠償數額和治療方法有重要意義。
向當地衛生主管部門投訴
有關部門會根據糾紛的性質進行調查、取證,并組織醫療事故專業委員會鑒定,出具的鑒定結果是有法律效應的。即使訴諸法庭,也要經醫療事故技術鑒定或法醫鑒定。一旦鑒定結果出來,法院就會依法公正判決。而通過私下交易進行了結的途徑,會遺留后患。
向工商行政部門反映
一些美容院、美發廳、發廊是由工商行政部門批準發放生活美容營業執照的,如果這些單位擅自擴大營業范圍,實施醫療美容項目,一旦出現美容糾紛,衛生行政部門沒有依據受理,可首先向工商行政部門反映問題,再由其聯合衛生行政部門共同處理。
對于發生醫療美容糾紛之后,首先需要和醫院共同確定是哪一方的責任,如果是醫院方的責任的話那么就由醫院這一方來進行相關的賠償,醫院方需要賠償患者醫療費、誤工費、住宿費等相關內容,如果醫院拒絕賠償治療那么可以向當地醫療主管部門進行申訴。
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醫療事故的索賠程序是怎樣的
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